旅游景区游客调查表_旅游景区游客调查表Css代码

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       在当今这个日新月异的时代，旅游景区游客调查表也在不断发展变化。今天，我将和大家探讨关于旅游景区游客调查表的今日更新，以期为大家带来新的启示。

1.在线旅游用户调查中国在线旅游平台用户洞察研究报告

2.北京4月1日起景区实施实名制分时预约系统

3.旅游景区问卷调查报告怎么写

在线旅游用户调查中国在线旅游平台用户洞察研究报告

       1.中国在线旅游平台用户洞察研究报告

       在旅游供给丰富、行业竞争激烈的时代，围绕主流消费群体的核心需求，把握文化旅游与营销融合的大趋势，快速有效地吸引游客，是文化旅游企业和旅游目的地密切关注的营销热点。雪松吕雯倡导用户价值导向，深入洞察和研究主流旅游消费群体，创新探索跨界营销模式。雪松文旅旗下的大研花巷、独克宗花巷、西塘花巷项目都是以当地文化为背景，将人文表演与当地风土人情相结合s情怀，为当地原生态的生活氛围增添**体验，为文化旅游赋予新的魅力，也成就了不一样的花巷体验。

       2.在线旅游市场分析

       在疫情的冲击下，中国美国旅游市场下滑，严格的关闭和控制政策让游客感到恐惧。旅游景点不规范，人员不专业。

       3.旅游用户分析

       中南林业科技大学旅游学院吴江洲在文章《旅游年票发行商的成本收益分析》中透露：目前，中国美国的旅游年票经营模式可以是主导、企业发行、景区参与、商家加盟。这十六个字可以概括。由于中国许多景区的管理权和所有权仍属于国家，在作为区域旅游目的地营销工具的旅游年票中起主导作用。但由于毕竟是行政机构，对于旅游年票只能起到主导作用，协调矛盾。把真正的配送工作委托给有一定运营经验的企业会更合适。作为局外人，企业可以用自己的专业方法高效率地操作旅游年票的发行。这就是企业运营和分销的优势。

       也就是说，每年旅游门票的销售大部分是分销的，作为主管部门，只是起到整合旅游景区的作用。以陕西为例，陕西旅游年票的主管单位是陕西旅游年票发行办公室公开报道显示，锦绣江山全国旅游年票已连续发行十年。各景区联合授权，由各地设立的年票处办理。是主导的民心工程，利国利民。

       然而，事实上，人们也有可能s心项目要盈利，直接的年票收入自然是最直观的。但要记住，年票也是有成本的，即只要用户到达景区，免费使用年票，年票厅就要向旅游景区支付一定的费用。当然，这个费用比景区门票正常价格要低很多。但实际如何结算，或者是单个用户结算，还是一定数量的用户结算，不得而知。

       那么，有人会问，那么如果这个和解了，不是每年的旅游门票不是越来越少了吗？

       其实真的算的话，去同一个景区的人越多，每年售票处给景区算账就越多，成本就越高。如果所有的用户都去所有的景点，旅游的年票肯定是亏损的。

       但是，和旅游年票打过交道的人，仔细想想。你一年中实际使用你买的年票多少次？事实上，你可以不要一年参观800多个景点，即使经济允许，时间也不够。不允许。

       比如某省有10万人购买了旅游年票，按每人100元的单价计算，总售价为1000万元，那么其中：

       有20%的人去很多景点，这20%的人都是在亏本。人均损失200就是400万。

       20%的人去了几个景点，这20%的人在费用上是均等的。收支平衡。

       还有50%的人只去了1到2个景点，这50%的人按照成本来说是盈利的。人均花费50，250万元。

       另有10%的人没有不要用新年。s票一次，

       所以，虽然有40%的人用年票重复花钱，成本亏本，但另外60%其实是盈利的。从总账上看，旅游年票不太可能亏损。

       因此，关于旅游年票盈利模式显而易见：

       1.沉默用户和不活跃用户占全年旅游门票的大部分，景区的结算成本其实很低。

       2.少数热门景区承担了大部分距离较远、不热门景区的接待量。当接待量达到一定量，就相当于享受了超值团购价，间接降低了整体成本。

       3.当用户基数达到一定数量级时，旅游年票可能会给参与景区带来巨大的流量。如果中国每个人都有一张旅游年票，估计每个旅游点都会很拥挤。

       当然，以上都是我个人的分析和想象。应该说，旅游年票是一项惠民工程，也是很有价值的。也欢迎有更详细数据的朋友一起探讨。

       然而，类似的公路旅行护照和自由行护照类似于年票。不然为什么主办方在被问及护照激活率时三缄其口？因为，这是背后的商业规则，就算他知道，他也赢了我不能告诉你。就像你办了自己社区健身俱乐部的健身卡，有些人没有一次也没做，所以他们肯定赔钱了。每天都有人去，商家自然赔钱。商家或多或少都在赌这个激活率。

       如果能实现大数据的管理，就可以和旅游景点一起建立用户数据的分析体系，有针对性的了解旅游景点的需求。毕竟旅游景点需要人气，游客需要实惠，两个需求都满足了。相信旅游年票会带来更大的价值，让用户体验更好。

       原作者：我不是博客(微信号：noblog)

       4.在线旅游平台案例分析

       所谓漏接，是指旅游团(包括散客)到达目的地后，没有导游前来迎接的情况。漏接原因很多，主要有(1)导游上班迟到；(2)导游接错了地方；(三)未认真阅读变更后的接待，不了解新旧时刻表的变化；(4)旅行社未及时将变更信息告知导游等。不管漏接的责任在哪里，作为一名导游，在遇到游客时，首先应该真诚地向游客道歉，耐心解释，消除游客内心的不满和误解。同时，要做好各种服务和解释工作，以更加热情周到的服务取得游客的理解和信任，减少旅游缺陷和游客将投诉降至最低。

       5.在线旅游平台分析

       相似之处：都是国家性质，都是搞旅游的，都可以网上预定支付；区别：携程走的是广游，不管是什么样的游，还自带酒店，游艇之类的；而骑螺网更深，是旅游中乡村旅游的一块，更垂直。同时，它也是一个旅游网站，拥有根。也可以说，其性质是休闲农业和乡村旅游电商平台，整合自身线下；是线上匹配线下的模式；

       6.旅游网站分析

       首先，支付方式符合中国游客的习惯。长期以来，客户习惯于与商家面对面交易，但对看不见、摸不着的电子货币仍有诸多顾虑。加上对网上信息被盗的恐惧被放大，许多旅游消费者更喜欢传统的支付方式，即现金支付。因此，旅游消费者会选择在公司或柜台前付款，甚至在消费的同时付款。此外，由于行业监管缺位，一些旅游网站超范围经营、虚旅游价格等不正当经营行为时有发生，造成了极大的负面影响，进一步坚定了游客保持传统消费习惯的信念。所以支付安全性高仍然是传统产业价值链的优势。

       第二，传统的人事服务方式更加灵活，更加人性化。在旅游业的传统价值链中，旅游中间商可以利用与消费者面对面的接触，为游客提供更人性化的服务。比如旅游中间商同时代理多条包价游线路和散客游产品，方便游客选择组合；用你的专业知识和经验帮助消费者识别他们的具体需求，并根据游客提供选择意见需求和承受能力，从而帮助游客合理分析选择产品；为游客提供个性化、专业化的接待和导游服务。对于大机构客户，尤其需要面对面的沟通。

       7.在线旅游平台网站对析

       国内旅游平台很多。说说我知道的，经常用的！最大的是携程，可以说是旅游平台的老大！然后还有：途牛游、同程游、驴妈妈游、去哪儿、飞猪游、马蜂窝游！户外旅游平台有：游侠和趣旅网！

       1.携程(总部在上海):用来订机票和火车票，偶尔去旅游线路看看。

       2.同程旅游(总部苏州):同程旅游几年前是由1元景区门票组成的，所以我用同程旅游买的景区门票比较多，价格有时候比其他平台优越！偶尔周边的旅行团也会选择同样的行程。一些周边游，如同程快乐巴士，自己组织，不跟供应商合作！性价比相对较好！

       3.马蜂窝旅游：平时在马蜂窝看一些旅游指南，当地很多景点都有推荐。游记马蜂窝很多旅游爱好者写的感觉很不错，喜欢自由行的朋友可以参考一下！

       4.途牛、驴妈妈、飞猪很少被个人使用，这里不做评价。

       5.游侠和趣旅网主要做主题和户外路线。如果想报名摄影团，去户外徒步，可以选择徒步！

       6.你去哪里，你不我们没有自己的产品，但都是其他旅游公司的产品。可以预订机票、酒店等单项产品，作为比价工具。

       8.在线旅游数据分析

       关键一：提升核心旅游硬实力(提升硬实力)

       旅游硬实力是指看得见摸得着的旅游，我们通常称之为独特的、有竞争力的旅游景点。决策者认为，如果这些旅游景点或只能吸引本地人来参观，但外地人可以他们不会产生很大的兴趣。不能称为旅游硬实力。换句话说，旅游硬实力必须有特色，有卖点，有价值，最好是能吸引游客的独特旅游。

       旅游经营者必须知道每个景点是否能吸引游客，这就需要让景点中的景点有更多的内容和内涵，不断增强其吸引力。那么，提升这一地区的核心旅游硬实力就成了我们工作的重点。一般可以通过挖掘和改造现有，扩建和增加新的景点来实现硬实力的提升。但是，一个景区的旅游硬实力可以这不是一次重建就能实现的。需要一次性做好长远规划，进行多次改扩建。一是要对原有景点进行改造，使其更具可见性和特色。这样景区不用花太多钱就能启动旅游项目。有的时候，一些景点或者文化底蕴很强的景点被破坏了，只要我们保护好，规划好，维护好，改造好，建设好，就可以成为很强的旅游。第二，围绕景区进行拓展，增加独特的景区项目，充实景区的硬实力，从而不断增加其游览价值。唐我不认为旅游业没有回头客。要吸引更多的新老游客到景区，必须进行二期、三期建设，注入创新元素，让游客愿意第二次、第三次来景区。

       关键：不断优化旅游软实力(优化软实力)

       旅游软实力是旅游过程中无形的。它包括旅游景点的文化内涵、旅游服务和旅游线路三个方面。旅游软实力是旅游业发展的灵魂，是旅游业不可或缺的组成部分。

       第一，软实力的文化内涵。众所周知，巴黎是浪漫之城，佛罗伦萨是艺术之都，布拉格是童话之都，这些都是软实力的重要体现。软实力是旅游城市的名片。通过这张名片，我们了解这个城市的无形特征，从而吸引游客来参观这些景点。旅游景区缺乏软实力就像行尸走肉，再好的身材也会没有内涵。

       第二，旅游服务软实力。有了优质的旅游服务，就会有更多的游客支持和信任，这与景区的管理密切相关。这里不得不提一下香港这座城市。许多游客都知道香港有一个优质旅行社程序，它可以帮助游客轻松识别值得信赖的零售商、餐馆、负担得起的住宿服务和发廊。与香港s优质旅游服务方案，很多消费者在香港旅游、购物、消费时不仅放心，也更愿意到这个城市旅游。

       第三，旅游线路的设置也很重要。每一类乘客的特点都是不同的。在旅游的过程中，长途旅客和短途旅客有着天壤之别。景点需要根据旅客的特点制定差异化的旅游线路，满足不同旅客的需求。

       提升软实力发展是提升旅游竞争力、实现和谐旅游、丰富旅游文化内涵的需要，也是对外宣传的重要内容，对城市或景区旅游业发展影响深远。

       但是，我们可以t抛弃软实力只谈硬实力；或者抛开硬实力只谈软实力，这些做法都是错误的。这是因为硬实力就像人的身体，软实力就像人的灵魂。换句话说，硬实力是景区的有形载体，软实力是景区发展的灵魂。二者相互促进，相辅相成，缺一不可。比如杭州宋城景区的经营理念就是建筑是外形，文化是灵魂。它是建立在宋文华(软实力)的基础上，进入宋城(硬实力)就像参观宋朝，让游客读到宋朝的故事：王员外家**抛绣球招女婿、皮影戏、铁匠铺等等(软实力)。特别是大型歌舞表演《宋城千古情》(硬实力)，通过灯光、投影、水幕、实景、烟雾等手段(硬实力)，表演了史前文明的故事(软实力)、靖康之难、白蛇传、徐贤、梁祝等生动、华丽、感动灵魂(软实力)。软实力和硬实力完美结合。

       关键：整合促进传播(整合推广)

       的整合传播，就是做好景点的宣传。优秀的旅游可以t整合、推广和传播。在这个好酒怕巷子深，很难找到出路。

       为什么景点的推广需要整合？怎样才能整合促进交流？如果只是以某种方式宣传景点，效果会非常有限。一是时间限制使得推广传播难以为继；第二，媒体的局限性缩小了受众范围。推广与传播的整合要求做到以下几点：一是宣传前要做好系统的策划，使宣传推广具有连贯性、持续性和性，形成恰当的宣传效果，使旅客容易接受相关信息；其次，选择的媒体要多样化，根据目标人群的特点系统选择媒体；第三，宣传的形式也要多样化。除了传统的宣传方式之外，还可以增加更多的创意和互动宣传。举办特别的活动来吸引世界各地的游客也是一个很好的宣传方法。

       9.旅游网站数据分析

       一、面向大众的高端品质游

       目前，我国正在形成以国内大流通为主体，国内国际双流通相互促进的发展新格局。基于国民消费的大众旅游在未来仍将占据主要部分，而小康旅游正在快速崛起，两者将统一于高品质旅游。

       可以看到，人们对美好生活有了新的期待，进入了从是否有一个到不管是好是坏。这拓展了文化旅游的发展空间，对高质量发展提出了新的要求，即产品多样化、消费场景化、行业数字化、服务品质化、秩序规范化。因此，在新形势下，旅游企业要服务国家大局，加强文化引导，加强先进科技的应用，巩固和加强实体经济的基础，满足人民美国对美好生活的需求，重点发展高品质旅游。

       二是红色旅游迎来高潮。

       据文化、旅游和文化部统计，2020年，中国红色旅游人数突破1亿。在整个十三五规划期间，红色旅游人数保持稳定增长，在国内旅游市场保持11%以上的市场份额。红色旅游的规模和知名度持续攀升。2021年恰逢，红色旅游必将迎来新一轮高潮。

       事实上，近两年来，许多红色旅游景点都得到了深度开发。通过融合、创新、特色发展之路，运用声音、动画、数字互动等科技手段还原革命历史，使红色旅游由静态变为动态，红色旅游产品由单向输出到**客已经从旁观者到参与者，同时创造0755——的概念红色旅游已经深入人心游客群体变得越来越年轻，越来越以家庭为导向。

       三是乡村旅游持续升温。

       在最近的中央农村工作会议上，强调，脱贫攻坚胜利后，要全面推进乡村振兴，这是“三农”工作重心的历史性转移。后疫情时代，山清水秀、生态优美的村庄比以往任何时候都更有吸引力。《延安延安》预计，到2025年，我国休闲农业和乡村旅游年接待游客量将超过40亿人次，营业收入将超过1.2万亿元。

       乡村旅游正迎来历史上最好的发展机遇期。从宏观政策来看，乡村振兴战略的全面推进，意味着大量的政策资金将投入到农村地区，改善农村基础设施和公共设施，乡村旅游产业环境将得到迅速而普遍的改善。从消费群体来看，我国城市化率已超过60%，城镇居民基数迅速扩大，乡村旅游潜在需求持续增长。乡村旅游在国家政策的引导下，不断推出自然观光、亲子陪伴、养生保健等各类服务项目，提升乡村住宿品质，开发乡村美食、夜游、主题研学等产品。

       第四，附近的风景引人注目。

       受疫情影响，很多人对长途旅行仍有顾虑。此外，大多数中小学仍然限制学生长出游，导致很多家庭不能出远门。这使得人们有时间深入挖掘到周边游和当地的短途旅行，并重新发现周围和家中的美已经成为一种新的趋势。

       随着近年来休闲旅游的不断发展，周边游模式已经获得了足够的市场认可和推崇。随着几年需求快速增长带来的软硬件设施和服务的完善，这种模式已经能够满足更多消费者的需求。当地旅游的深化将使当地居民更好地体验他们出生和成长的地方，提高他们的幸福指数。短途旅游去周

       尤其是当游遍世界并有旅游经验的游客回到国内旅游，他们更期待发现从未出现在主流视野中的目的地。这些小团体正好可以给这群游客带来灵感，成为大家实现旅行自由疫情过后。

       第六，体验式产品大受追捧。

       疫情形势下，安全出行成为游客考虑的重要因素。一个家庭团，三五好友的小团，甚至两个人的小团游，因为更安全、更私密、更自由，逐渐成为旅游市场的新趋势。携程数据显示，新年私人选团率占团总人数的比例s日已从去年的10%增加到30%，越来越多的人愿意支付为了安全旅行。

       同时，游客对目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再满足于打卡撇水。因此，定制游、深度游等更加个性化、私人体验式的旅游产品必将受到认可和追捧。与传统的跟团游相比，选择这类产品的游客完全可以自主选择时间、路线、内容、出行方式、旅游伙伴、旅游服务方式、服务商和支付方式等。呈现出主题化、小众化、深度化、随机化、碎片化、可调节消费的特点。

       七。智慧旅游花式升级

       以互联网、大数据、人工智能为代表的科技创新，让旅游目的地从线下走向云端；云旅游和网络名人带货已经变成了新蓝海对于文化和旅游企业。交互式、沉浸式、三维数字技术与传统文化、当代艺术的融合，极大地丰富了旅游产品体系；免接触服务和一机游平台模式正在加快智慧景区建设。

       新的一年，科技正以多种形式和内容持续赋能旅游业，为游客带来更多耳目一新的体验。随着越来越多的技术应用走向成熟，我们有理由期待旅游行业会越来越智能化，智慧旅游将成为未来旅游市场的主力军，将更多的智慧融入传统旅游行业。

       八、快速预约出行。

       过去，人们习惯于即席游览景点，但在疫情防控的正常背景下，景区门票预订系统已经成为文明出行的新潮流。近日，国家相关文件强调，2021年底前，所有国有旅游景区要提供在线预订服务。可以预见，中国的旅游预订时代正在快速到来。

       其实旅行预订系统在国外已经相当成熟，疫情只是在国内催化了这个过程。对于景区和游客来说，常态化的预约制度是双赢的：在保护景区文物和自然的同时，游客可以获得更安全、更有尊严的游览体验和更好的精神享受。2021年，看得见的景区大门和看不见的预订渠道的竞争将进一步加剧，这将带动博物馆、美术馆等公共文化设施同步实现在线预订服务，预订旅游将成为人们的新形式旅游消费。

       九、全面营销成引流法宝

       2020年，丁真可爱的野男孩，从携程老板的直播开始走红。从《全国乡村产业发展规划》湛江文旅带火到《隐秘的角落》《上新了，故宫》等综艺营销，文旅行业大显身手。借助直播、短、综艺等营销载体，与文化媒体跨界融合，取得了非常可观的旅游营销成果。

北京4月1日起景区实施实名制分时预约系统

       1.景区旅游人次

       双月湾旅游景区2020年接待98653人。2021年1月至2月28日共接待3695人。

       :2.景区旅游人次怎么查

       1.相对出勤率

       设一家**院有N个**厅，M个座位，相对上座率=观众人次放映人次mn100%。

       2.绝对出勤率

       绝对上座率=(1厅/1厅/2厅/2厅.n霍尔/n霍尔)m100%

       无论是的单日上座率、单月上座率还是全年上座率，都可以用上述公式计算绝对上座率。但要事先统计各厅的日、月、年观众上座率和放映场次，然后一一对应输入数据，得出计算结果。

       无论是的单日上座率、单月上座率还是全年上座率，都可以用上述公式计算绝对上座率。但要事先统计各厅的日、月、年观众上座率和放映场次，然后一一对应输入数据，得出计算结果。

       3.景区旅游人次排序

       截至2019年，中国人口排名s100个姓氏已经出炉，很多姓氏的排名发生了变化，导致新的百家姓诞生。这主要是对中国姓氏的大规模调查s人口，然后根据姓氏人数对姓氏进行排名。

       数据显示，王兴人口已达1.015亿，居本次统计之首。排名前30位的姓氏依次是：王、李、张、刘、陈、杨、黄、赵、吴、周、徐、孙、马、朱、胡、郭、何、林、高、罗、郑、梁、谢、宋、唐、徐、邓、韩、冯。

       4.旅游景点人次

       一年游客量50万！

       长寿山是国家AAAA旅游风景区和国家农业旅游示范点，原名三树岭和色树岭。这座山有丰富的自然和人文景观。

       开发了龙符寿桂、笔架山、三行宫、桂龙、白仙园、百寿林、回龙山、麒麟山、神瓦河、益寿泉、杏树岭等一批景区，建设了配套设施。景区的大门可以称为中原第一门。

       5.景区旅游人次划分

       我们大致可以分为七类。即一等站、二等站、三等站、四等站、五等站、简易站、问候站。以下是简单的版本介绍。

       一级站：日客流量超过10000人次的车站；位于各省、自治区、直辖市和人民所辖市、自治州人民，日发量5000人以上；位于国家旅游区或一类边境口岸，日客流量超过3000人次的车站。

       二类车站：日客运量超过5000人但不足10000人的车站；位于县级以上或相当于县级的所在地的人美国，最低日发量超过3000人；车站设在省级旅游区或边境二类口岸，日客流量超过2000人次。

       车站：满足基本设施，日发送旅客2000人以上，5000人以下的车站。

       四级车站：满足基本设施的车站，日客运量300人以上，2000人以下。

       五级车站：满足基本设施，日客运量小于300人的车站。

       简单站：可以不符合类车站要求或依托停车场，具有集疏运乘客和停靠客运班车的功能。

       问候站：一个可以不符合五级站的要求，有明显的候车标志和设施。

       6.景区旅游人次统计

       2021年法律职业资格主观考试考生人数。受疫情影响，各省考试时间不统一。考试延期了。主观题考试省份，目前人员统计还没出来。已经参加法律主观题考试的省份，如安徽省，已经统计了考生人数。有超过10，000个参考人

       2019年末2020年初，户籍人口6.7万人，其中男性3.42万人，女性3.28万人；城镇人口4.09万人，农村人口2.61万人，户籍人口城镇化率39.0%。年末常住人口8.2万人，其中城镇居民4.2万人，农村居民4万人。常住人口城镇化率51.69%。

       7.景区旅游人次排名

       第一名，重庆(3562.31万人)

       位于中国的西南部，作为中国的直辖市，它以它的江城和山城。我我有点害怕写这个，因为网上有很多争议。有人说重庆有3000万人口。其实算上所辖的万县、涪陵、潜江地区，市区常住人口在7亿左右。

       重庆是世界上最大的山城，也是中国人口最密集的城市。在2019年中国人口最多城市排名中，重庆以3562.31万核实常住人口高居榜首。去过重庆的人都能深切感受到那里人口的稠密。甚至北京上海等城市人口都比它少。

       第二名，上海(2418.34万人)

       上海是世界上人口最多的城市之一。作为中国最发达的城市，它吸引着来自世界各地的游客。东方文化与西方文明的完美结合，代表中国和欧洲的传统建筑随处可见。

       据说广城区有1400万人口，不算流动人口，被称为魔都。如果有机会，可以去当地的茶馆看看，那里充满了当地的文化特色。上海是一个经济贸易发达的城市，人口非常富裕。尤其是很多年轻人都渴望在大城市发展，上海是很多人的首选。

       第三名，北京(2153.5万人)

       北京，作为中国的首都而闻名，也是全国的中心，包括教育，文化和政治。它是一座历史文化名城，也是明清两代皇帝的首都。作为2008年奥运会的东道主，它吸引了全世界的目光。现在北京和张家口获得了2022年冬奥会的举办权。

       北京作为中国的首都，是政治中心，也是人口非常密集的特大城市。北京也是教育文化中心，很多优秀的学生会去学习。北京也有很多旅游景点，每年都吸引很多人。

       第四名，成都(1872.33万人)

       成都，四川省的省会，位于四川盆地的许多肥沃的平原上。是西部地区外国领事馆最多、国际航线最多的城市。我不我不知道有多少人想看赵雷的《成都》歌词中描绘的美丽风景。

       成都位于四川盆地西部，不同于北京、上海等经济发达的城市。这是一个旅游丰富的城市。城市整体发展很好，人口非常密集。

旅游景区问卷调查报告怎么写

       近日，关于北京旅游景区的服务质量进行了修改，这是从2007年首次发布之后的第一次修改。对于景区游客人流量的控制，门票实名制分时预约系统也是首次出现在修改后的新标准中。具体内容请看下文详细内容。

       旅游景区应取有效措施阻止游客触摸、刻画、攀爬文物古迹，重点保护文物应设警示标志并有专人巡视。旅游景区应建立实名制分时预约系统。游客可对景区打分评价，服务项目如得分低于3分，应限期整改。2007年发布的北京市地方标准《旅游景区服务质量要求》进行了首次修订，新标准将从今年4月1日起实施。

应建“实名制分时预约”系统

       作为北京市地方标准，《旅游景区服务质量要求》2007年首次发布，近日，修订后的《旅游景区服务质量要求》在北京市市场监管局网站公布。景区游客流量控制、门票实名制分时预约等一系列新内容首次出现在修订后的新标准中。

       例如，新标准提出，应公布旅游景区主管部门核定的最大承载量，包括日最大承载量和瞬时承载量，制定并实施游客流量控制方案。

       而在“票务服务”方面，旅游景区应建立实名制分时预约系统，提供门票在线预订、在线交易服务。门票设计宜突出北京文化特色，所含信息准确全面，形式多样，可使用电子门票、邮资明信片等。考虑到越来越多的游客习惯电子支付方式，新标准提出，在验票服务方面，宜提供电子门票验票服务，相关设施状态良好。

重点保护文物应设警示标志并有专人巡视

       与此前实施了十余年的老版标准相比，修订后的新标准增加了“卫生服务”和“环境服务”等方面的诸多内容。

       为避免“到此一游”等乱刻乱画破坏景区景观或文物古迹，新标准特别提出了“保护”的要求。其中，自然景观和文物古迹保护应手段科学、措施先进，有效预防自然和人为破坏，保持景观和古迹的真实性、完整性。旅游景区应取有效措施阻止游客触摸、刻画、攀爬文物古迹，重点保护文物应设警示标志并有专人巡视。

       考虑到绿色环保的要求，新标准提出，旅游景区不应使用不可降解的、对环境造成污染的一次性餐饮具。

       为了发展“夜经济”，新标准提出，夜间亮化应在节能的前提下，符合安全与美观的要求，注重营造夜间景观，发展夜间旅游。

       此外，旅游厕所应布局合理、数量充足，标志醒目规范。应有足够厕位，男女厕位比例合理；宜设立无障碍厕位、家庭卫生间等。同时配备专人服务，保证室内整洁、无异味，洁具洁净、无污垢、无堵塞。此外，旅游景区密闭建筑、公共场所、卫生设施、游乐设备、餐饮场所等还应及时进行通风换气、清洁消毒。

满意度如何游客可打分评价低于3分服务项目将限期整改

       对旅游景区是否满意，游客可以打分评价，而游客评价将作为景区改进服务的重要依据之一。旅游景区应向社会公开服务质量的监测、评价结果。

       修订后的新标准增加了“旅游景区游客满意度调查表”。记者注意到，调查表中，共列出了人员、票务、卫生、环境等8个不同的服务项目，以及对旅游景区的总体评价。游客可根据满意度自行打分评价，“5分”为非常满意，非常不满意则为“1分”。此外，对旅游景区如有其他意见建议，也可填写在调查表中。

       根据评价结果，旅游景区应及时取有效措施，改进服务工作，提高服务质量。其中，服务项目得分不低于3分为合格，对于低于3分的服务项目，应分析原因，限期整改。连续两个季度不合格的服务项目，服务人员应参加在职培训。对于投诉发生频率高的服务项目、环节，做出针对性整改。游客满意度得分、投诉处理率可纳入旅游景区服务质量年度考核。

北京近日发布104项地方标准

       为推动首都高质量发展标准体系建设，记者从北京市市场监管局了解到，本市近日发布104项地方标准，涉及9大领域。例如，为支撑数字经济标杆城市建设，本市制定《自动驾驶地图数据规范》，对自动驾驶地图时空基准、精度要求、数据格式等进行规范；制定《智慧停车系统技术要求》系列标准，为本市提升智慧停车系统的建设、运营管理和服务水平提供技术支撑。为促进京津冀区域协同发展，修订《绿色建筑设计标准》，填补了区域协同绿色建筑设计标准空白。为提升政务服务水平，制定了《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》，为打造一支业务技能精湛、仪容仪表良好、服务用语规范的政务服务综合窗口人员队伍提供支撑。为推动节水与节能低碳专项标准建设，制修订《用水定额》等23项百项节水专项标准，对医院、学校、建筑工地等单位的用水定额、节水评价等方面进行规范。

       来源：北京日报客户端

       调查报告一般由标题和正文两部分组成。

       （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

       （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

       1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

       2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

       3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

       好了，今天关于“旅游景区游客调查表”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“旅游景区游客调查表”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。