景区客群分析_景区游客团分析报告

1.为什么游客会对参团旅游持否定态度

2.如何更加全面地对旅游舆情进行监测分析

3.旅游景点如何吸引更多的游客？

4.中国生态旅游现状中国生态旅游现状调查

中国国内各大城市几乎都在打造风格迥异的不同主题公园，这些超大型的游乐园非常受年轻人和孩子们的喜欢，大家可以在这里寻求更多梦幻一般的刺激体验，小朋友也是这里的主力军，下面给大家分享详细的介绍。

一、主题公园报告概述

主题公园是指为满足旅游者多样化休闲需求和选择，根据某个特定的主题，用现代科学技术和多层次活动设置方式，集诸多活动、休闲要素和服务接待设施于一体的具有创意性活动方式的现代旅游目的地。

根据TEA/AECOM《年主题公园报告和博物馆报告》数据显示，年是主题行业里程碑式的一年，全球十大主题公园集团的游客总量首超5亿人次，游客增长率达5.4%。中国内地数家主题公园入园人次大幅增长，国内主题公园华侨城、华强方特、长隆，分别凭借与动画IP、VR、AR技术的结合以及大马戏、水上乐园等特色，在游客吸引力方面脱颖而出，形成三足鼎立局面，与迪士尼分庭抗礼。

因此，基于市场受众角度而言，我国内地哪些主题公园的热度、满意度最为靠前?游客对于不同类型的主题公园的印象感知如何?作为世界以及我国内地的主题公园集团翘楚，游客在印象感知方面表现出哪些特性等系列问题，将为我们揭开中国内地主题公园的发展现状及未来提升趋势。

本次《中国内地主题公园舆情报告》基于大地云游口碑舆情平台全网数据，对中国内地将建及已建数量为376家的主题公园进行网络口碑舆情大数据监测，覆盖时间为年9月1日至年8月31日，数据量共为659141条口碑评论，数据载体为游客发布的原创评论，即旅游UGC(UserGeneratedContent，用户创造内容。

二、主题公园热度和满意度

基于大地云游口碑舆情平台及全网OTA数据，对中国内地的主题公园进行全网有效数据识别，旨在通过旅游UGC数据，分析目前中国内地的376家主题公园的网络热度、满意度及游客感知等。

(一中国内地主题公园热度排行榜

基于中国内地主题公园在年9月1日至年8月31日间的全网游客到访数据，对其进行热度指数排名：其中上海迪士尼旅游度区、广州长隆旅游度区、青岛海昌极地海洋世界，分别以98.00、94.69以及70.73的较高到访热度指数，位居热度排行榜TOP20的前三位。

表1中国内地主题公园热度排行榜TOP20

(二暑期中国内地主题公园热度排行榜

以8月为暑期集中出游时间，提取该部分时间段内全网游客到访中国内地主题公园的数据，并对其进行TOP20热度指数排名：与全年数据分布情况有所不同，受暑期家庭游客、亲子游客居多影响，广州长隆旅游度区作为本土品牌，以其综合性的主题产品配置与科普教育基地的地位，展现出对该类游客的更强吸引，到访热度指数达98.00;其次为上海迪士尼旅游度区，到访热度指数为92.06;青岛海昌极地海洋公园位居第三，到访热度指数86.56。

表2暑期中国内地主题公园热度排行榜TOP20

(三中国内地主题公园满意度排行榜

基于大地云游口碑舆情平台及全网OTA平台中关于中国内地主题公园的旅游UGC数据，对其进行游客满意度指数排行榜TOP20的分析：中国内地主题公园呈现华侨城、长隆、华强方特、海昌等几大集团分切蛋糕的现象;深圳世界之窗、三亚亚特兰蒂斯水世界、天津泰达航母主题公园等分别以96.64、96.62、95.03的较高满意度位居榜单前三。

表3中国内地主题公园满意度排行榜TOP20

(四中国内地主题公园热度-满意度分布

建立坐标系，选取中国内地300余家主题公园中，最具代表性的主题公园，按照全网热度——满意度数据，分析以下十余家主题公园在各象限内的分布情况。其中，位于右上部分的为第一象限、左上部分的为第二象限、左下部分为第三象限、右下部分为第四象限。

第一象限：即热度、满意度双高区域。位于该象限内的景区在游客到访及游客好评上拥有较大优势。

第二象限：即热度低、满意度高的区域。位于该象限内的景区，一方面受一定到访基数等的影响，满意度偏高;另一方面在宣传方面较为薄弱，市场广喻度较低，但品质较好。

第三象限：即热度、满意度双低区域。位于该象限内的主题公园应需加强其在配套设施等硬件以及人员服务、游乐产品、营销宣传等软件方面的提质升级。

第四象限：即热度高、满意度低的区域。位于该象限内的主题公园普遍为一些老牌景区，有较强的知名度基础，但缺乏后期的持续运营提升，致使热度较高，满意度较低，难以满足游客精神物质需求等现象。

图1中国内地主题公园热度-满意度分布

(五中国内地各地区主题公园热度分布

将全网OTA平台中的中国内地主题公园数据进行提取，按照地区进行热度指数平均值落位划分，以此分析中国内地各地区主题公园的热度指数分布情况：其中，华东地区作为主题公园发展较好、较为成熟的地区，拥有较高的公众认知度，并以98.00的热度指数位居第一;其次为华南地区，长期扎根在华南地区的长隆，凭借特色产品、推出新景区、承办春晚、大型景观巡游、高曝光度套餐等营销手段，贡献了较大力量，热度指数为84.95;东北地区以其各类特色海洋主题公园，占据第三名，热度指数为66.95。

图2中国内地各地区主题公园热度分布

(六中国内地主题公园区域热度排行榜

按照中国七大地理分区，东北地区、华中地区、华北地区、华东地区、华南地区、西南地区、西北地区，依据全网OTA平台数据，对主题公园进行分地区热度指数排名。

其中，大连圣亚海洋世界、大连海昌发现王国主题公园、大连老虎滩海洋公园以其较高的热度指数，跻身东北地区主题公园热度排行榜TOP3。不难发现，东北地区海洋主题吸引力较强。

表4东北地区主题公园热度排行榜TOP3

天津海昌极地海洋世界、天津方特欢乐世界、天津泰达航母主题公园等三家天津主题公园分别占据华北地区主题公园热度排行榜第一、第二、第三的位置。其中，天津泰达航母主题公园凭借炫酷的主题演出与特色的大型军事主题等，展现出较强引力。

表5华北地区主题公园热度排行榜TOP3

华东地区作为主题公园发展较为成熟的地区，热度指数排行可谓是风云对决。上海迪士尼旅游度区、青岛海昌极地海洋世界、上海海昌海洋公园等三家主题公园跻身华东地区主题公园热度排行榜TOP3。其中，上海迪士尼旅游度区以绝对的优势位居榜首，虽以C位出道，但榜眼、探花均被海昌占据。海昌旗下主题公园发展劲头十足。

表6华东地区主题公园热度排行榜TOP3

广州长隆旅游度区、珠海长隆海洋王国、深圳世界之窗，长隆与华侨城之间的强烈比拼。三家主题公园凭借较高的热度指数占据华南地区主题公园热度排行榜TOP3。其中，广州长隆旅游度区凭借其综合性的产品组合与对家庭、亲子游客的较强吸引优势显著。

表7华南地区主题公园热度排行榜TOP3

郑州方特旅游度区、武汉海昌极地海洋公园、南昌融创乐园(原万达乐园位居华中地区主题公园热度排行榜TOP3。其中，伴随郑州近几年的文旅产业迅速发展以及自身的产品体验性与活动等，使郑州方特旅游度区占据榜首之位。

表8华中地区主题公园热度排行榜TOP3

成都海昌极地海洋公园、七彩云南欢乐世界、重庆乐和乐都主题公园分别位居西南地区主题公园热度排行榜TOP3的第一、二、三名。其中，七彩云南欢乐世界作为云南省昆明市“七彩云南·古滇名城”旅游文化板块的重要部分，不难看出其热度影响力。

表9西南地区主题公园热度排行榜TOP3

(七中国内地主题公园区域满意度排行榜

基于大地云游口碑舆情平台旅游UGC数据与全网OTA平台数据，将中国内地主题公园按照中国七大地理分区，进行分地区满意度指数排名。

其中，大连海昌发现王国主题公园凭借人气较高的音乐节与烟火表演等主题活动演艺，占据东北地区主题公园满意度排行榜榜首;其次为第二位的大连圣亚海洋世界与第三位的海洋主题乐园。

表10东北地区主题公园满意度排行榜TOP3

天津泰达航母主题公园、天津海昌极地海洋世界、北京欢乐谷分别占据华北地区主题公园满意度排行榜TOP3的第一、二、三名。其中，北京欢乐谷作为华侨城在北京创办的老牌主题公园，伴随新区——香格里拉区的正式开放，发展新动力十足。

表11华北地区主题公园满意度排行榜TOP3

横店城、上海迪士尼旅游度区、上海海昌海洋公园以较高的满意度指数占据华东地区主题公园满意度排行榜TOP3。

表12华东地区主题公园满意度排行榜TOP3

深圳世界之窗、三亚亚特兰蒂斯水世界、珠海长隆海洋王国分别凭借特色的产品设置、鲜明的活动演艺、优良的人员服务与设施配套等占据华南地区主题公园满意度排行榜TOP3。

表13华南地区主题公园满意度排行榜TOP3

武汉海昌极地海洋公园、长沙世界之窗、株洲方特旅游度区分别占据华中地区主题公园满意度排行榜TOP3。其中，武汉海昌极地海洋公园作为海昌在华中地区建设的首家海洋主题公园，凭借较好的服务设施等满意度指数居于首位。

表14华中地区主题公园满意度排行榜TOP3

七彩云南欢乐世界、重庆乐和乐都主题公园、成都海昌极地海洋公园以较高的满意度指数分别位居西南地区主题公园满意度排行榜TOP3的第一、二、三位。

表15西南地区主题公园满意度排行榜TOP3

三、分类型主题公园游客感知分析

(一分类型主题公园代表游客感知分析

主题公园发展至今已经形成主题多样、规模迥异、广泛分布、影响深刻的具有发展潜力的现代旅游目的地形态，不同类型的主题公园通过对分类型主题公园代表游客感知分析，带有针对性的了解各类主题公园的未来发展走势与游客导向。

1、微缩景观型——深圳世界之窗

微缩景观型主题公园将著名的人文景观或自然景观按照一定的比例缩小仿制，并集中在一处，使游客在短时间内观赏到世界各地人文和自然景观。

作为国内微缩类主题公园的佼佼者，深圳世界之窗是1994年由香港中旅集团和华侨城集团共同投资建设的大型文化旅游景区，坐落于深圳湾畔占地48万平方米。世界之窗荟萃了几千年人类文明精华，自开业以来在各个方面不断刷新我国主题公园记录，成为深圳重要接待和活动举办首选场地和深圳的必游景区。

以深圳世界之窗作为示例，从游客实际到访数据中，通过语义分析系统形成游客印象感知，未来可作为同类微缩景观型主题公园的发展借鉴。

图3深圳世界之窗游客感知

从游客感知中可以看出，游客对世界之窗感知关键词以“世界”为主，这与主题公园所传递的旅游形象相符合。在内容认知层面“表演”“烟花”、“啤酒节”等为主要感知，是主题公园最具吸引力与游客留下深刻印象的产品内容;在情感认知层面“排队”、“太热”等为主要感知，表明主题公园游客到访人数较多，承载力具有一定局限性，同时大多是暑期到访。

通过对深圳世界之窗的游客感知分析，作为微缩景观型代表，该类公园可以考虑以代表性节庆活动为核心树立品牌、改善景区拥挤与旅游季节性差异等方面提升竞争力。

2、综合游乐型——芜湖方特旅游区

综合游乐型主题公园是最基本和最主要的主题公园形式，其园内由多种相互独立的具有一定刺激性的游乐设施组成。作为国内综合游乐型主题公园的代表，芜湖方特旅游区是深圳华强方特集团的重大精品力作，自开园以来就广受各级各界关注，先后获得“全国十大主题乐园”、“中国高科技文化主题公园最佳人气奖”等多项荣誉，也是芜湖史上第一家5A景区。形成了“天造黄山、佛造九华、人造方特”三大旅游品牌，使芜湖迅速跃升为安徽乃至长三角富有影响力的旅游城市之一。

以芜湖方特旅游区作为示例，从游客实际到访数据中，通过语义分析系统形成游客印象感知，未来可作为同类综合游乐型主题公园的发展借鉴。

图4芜湖方特旅游区游客感知

从游客感知中可以看出，游客对芜湖方特旅游区感知关键词以“项目”为主，这与主题公园所传递的旅游形象相符合。在内容认知层面“过山车”“鬼屋”、“恐龙危机”等为主要感知，是主题公园最具吸引力与给游客留下深刻印象的产品内容;在情感认知层面“刺激”、“排队”、“孩子”等为主要感知，表明主题公园以家庭、亲子游客为主，整体呈现正面积极评价，但依旧存在排队较多的问题。

通过对芜湖方特旅游区的游客感知分析，作为综合游乐型代表，该类公园可以考虑从建立特色品牌项目、分散项目设施改善排队等方面提升竞争力。

3、题材型——华谊兄弟**世界

题材型主题公园是中虚拟人物、休闲旅游和主题公园三者的完美结合，以特定、电视剧、等艺术作品中的人物为核心卖点，通过人造景观将题材真实再现，并通过设备、纪念品等载体实现IP价值的多元化发展路径。华谊兄弟**世界是由华谊兄弟集团斥巨资重点打造、以自持**知识产权为主题的世界级**文化体验项目。是一个颠覆传统体验、传递感动和展示中国文化精髓的**梦世界。

以华谊兄弟**世界作为示例，从游客实际到访数据中，通过语义分析系统形成游客对于华谊兄弟**世界的印象感知，未来可作为同类题材型主题公园的发展借鉴。

图5华谊兄弟**世界游客感知

从游客印象感知词云中可知，游客对华谊兄弟**世界感知关键词以“”为主同时“过山车”、“**”等也是主要感知集中部分，游客对于类主题公园认知较模糊，同时偏爱与其他类型主题公园进行对比。

通过对华谊兄弟**世界的游客感知分析，作为题材型代表，该类公园可以考虑从强化主题公园特色，与其他类型主题公园形成差异化发展的方面提升竞争力。

4、历史文化型——杭州宋城

历史文化型主题公园是现代公园加上历史文化共同融合发展的产物。主题公园作为历史文化体现的一种方式存在与城市中，既要满足旅游的目的，也要促进城市经济的发展。杭州宋城就是历史文化型主题公园的典型代表。是杭州反映两宋文化内涵的第一个主题公园。2015年被国际主题公园及景点行业权威组织TEA评选为中国大陆人气最旺的主题公园。

以杭州宋城作为示例，从游客实际到访数据中，通过语义分析系统形成游客印象感知，未来可作为同类历史文化型主题公园的发展借鉴。

图6杭州宋城游客影响感知

从游客感知图可知，游客对芜湖方特旅游区感知关键词以“千古情”、“绣球”、“古装”为主，是主题公园最具吸引力与游客印象深刻的产品内容;在情感认知层面“震撼”、“穿越”等为主要感知，整体与主题公园塑造的旅游形象吻合。

通过对杭州宋城的游客感知分析，作为历史文化型代表，该类公园可以考虑继续利用自身文化优势，传递文化内涵等方面提升竞争力。

5、海洋公园型——青岛海昌极地海洋世界

海洋世界型主题公园就是引入海洋元素，通过人工方式，将难得一见的极地动物、大型海洋动物展现在城市的公园之中，为游客提供近距离观赏并互动的体验。青岛海昌极地海洋世界于2006年开业，坐落于青岛石老人国家旅游度区，是青岛黄金海岸线上的一颗璀璨明珠。公园集吃、住、行、游、购、娱为一体，以海洋公园为主题的大型开放式旅游景区。

以青岛海昌极地海洋世界作为示例，从游客实际到访数据中，通过语义分析系统形成游客关于青岛海昌极地海洋世界的印象感知，未来可作为同类海洋公园型主题公园的发展借鉴。

图7青岛海昌极地海洋世界游客感知

从游客感知图可知游客对芜湖方特旅游区感知关键词以“极地”、“海豚”、“表演”为主，是主题公园最具吸引力与给游客留下深刻印象的产品内容;同时“带孩子”等高频词显示出该主题公园客群多为家庭亲子游客。

通过对青岛海昌极地海洋世界的游客感知分析，作为海洋公园型代表，该类公园可以考虑从丰富家庭亲子游客体验产品、强化自身吸引力等方面提升竞争。

(二内地最热主题公园游客感知分析

1、上海迪士尼度区

作为主题公园行业的龙头老大，迪士尼可谓是历史悠久，声名远播。位于中国内地的上海迪士尼主题公园于2016年正式营业，总投资高达55亿美元，拥有米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界、玩具总动员等七大主题园区，涵盖酒店、零售、餐饮及中心等业态。截至年底，主题公园游客接待量1180万人次，较年增长7.3%。

(1正负面口碑分布

基于大地云游口碑舆情平台以及全网OTA平台中的旅游UGC数据，将游客关于上海迪士尼旅游度区的口碑数据进行提取，得出正负面口碑分布情况如下：上海迪士尼旅游度区作为中国内地主题公园中的翘楚，好评占比颇高，达93.25%;负面评价占比为2.%。

图8上海迪士尼度区正负面口碑分布

(2游客印象感知

将游客关于上海迪士尼旅游度区的舆情数据进行提取，并通过大地云游语义分析系统，分析游客对于上海迪士尼旅游度区的印象感知情况：

1、游客对于上海迪士尼的项目表现出强烈感知;

2、游客对于上海迪士尼的工作人员服务较为满意;

3、巡游表演、烟花表演等活动演艺对于游客的吸引力较大;

4、家庭亲子、情侣朋友更青睐于上海迪士尼;

5、目前存在较大的排队等候问题;

6、受主题公园体量较大影响，不少游客更为关注攻略、推荐、路线等问题。

图9上海迪士尼度区游客感知

2、广州长隆旅游度区

广州长隆旅游度区是长隆集团旗下首个综合性主题旅游度区，拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆水上乐园、长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园和长隆香江酒店、长隆熊猫酒店、长隆酒店等五大主题公园及三大酒店。年接待游客连续多年超过千万人次，位居世界主题景区前列，成为中国在世界旅游业的标杆，是我国的“文化产业示范基地”、“科普教育基地”、中国首批国家AAAAA级景区。

其中，长隆欢乐世界-年接待总游客量在全球主题公园中排名第25位，在亚太地区主题公园游客量接待排行榜中，位居十一;年游客接待量为468万人次，同比增长11.9%。

(1正负面口碑分布

基于大地云游口碑舆情平台以及全网OTA平台中的旅游UGC数据，将游客关于广州长隆旅游度区的口碑数据进行提取，得出正负面口碑分布情况如下：广州长隆旅游度区的发展日益提升，伴随各类活动的经营，广州长隆跻身中国内地主题公园热度排行榜第2名，足以与上海迪士尼旅游度区匹敌。从正负面口碑情况来看，其好评占比较高，达88.19%;负面评价占比为5.37%，仍有较大提升空间。

图10广州长隆旅游度区正负面口碑分布

(2游客印象感知

将游客关于广州长隆旅游度区的舆情数据进行提取，并通过大地云游语义分析系统，分析游客对于广州长隆旅游度区的印象感知情况：

1、游客排队等候问题表现出较大意见;

2、动物、表演等对于游客的吸引力较大;

3、家庭亲子游客更青睐于广州长隆;

4、游客对于门票价格的较大关心。

图11广州长隆旅游度区游客感知

四、总结

纵观年9月1日至年8月31日为期一年的时间，尽管受各类因素影响，中国内地主题公园产业有轻微波动，但整体表现较为优越，多数主题公园游客量基数仍以可观的速度持续增长。我国内地主题公园虽起步较晚，但市场潜力较大，逐渐成为全球最大消费市场。例如上海迪士尼旅游度区、广州长隆旅游度区、珠海长隆海洋王国、青岛海昌极地海洋世界等项目的年入园人次增幅均实现两位数。特殊节庆活动、新景点开放和成功的市场营销策略等对于客流增长的贡献不容忽视。

其次，IP化逐渐成为主题公园长远发展的核心竞争力。IP化助力主题公园品牌发展，主题公园承载放大IP的价值与连接。上海迪士尼旅游度区作为IP变现的典型代表，其60%的收益来自于IP变现所带来的二次消费。而本土的长隆、华侨城、华强方特、海昌海洋公园、宋城演艺等头部集团也逐渐看到IP创新所带来的发展红利，纷纷通过动漫、主题餐饮、主题酒店、文创产品、活动演艺等形式拓展产品外延，着力大IP打造等，这也是使得中国内地主题公园行业呈现马太效应的主要因素。

与此同时，从中国内地主题公园热度排行榜TOP20与暑期中国内地主题公园排行榜TOP20中不难看出，作为本土品牌的广州长隆旅游度区在家庭游客、亲子游客市场上的较高优势，结合游客感知分析结果，较高的热度持续与较高的满意度间存在较大的相关性，而头部集团旗下的主题公园的满意度则来自于极具体验性与丰富度的产品设置、特色的主题活动演艺、丰富的夜间活动、完善的配套设施、人性化的游览服务与优良的人员服务等。

为什么游客会对参团旅游持否定态度

会展旅游发展调研报告

　在我们平凡的日常里，报告使用的次数愈发增长，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢？下面是我帮大家整理的会展旅游发展调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　众所周知，会展业与旅游业有着很强的相关性。展会通常在旅游业已经发展到一定程度并且有一定基础设施的地方举办，知名的成功展会会促进当地旅游业的发展。目前，越来越多的国家和城市更加重视会展旅游的发展。今年5月下旬至6月中旬，部分CPPCC成员联同市旅游局、市会展办和市研究室，就会展旅游的发展进行了一项调查。调查报告如下。

　一、我市会展旅游的发展现状

　近年来，我市会展旅游的发展取得了一定的进展，主要表现在以下几个方面。

　1.会展经济蓬勃发展，产业特色初步形成。从全国来看，合肥会展起步较晚，但发展迅速。自XX年以来，展会数量每年增长40%。XX年，全市举办各类展览40余场(其中安徽国际会展中心举办展览18场)；XX年展会69场，比上年增长70%，参展人数增长141%。当年安徽国际会展中心举办大型展览25场；在xx举办了66场各类展览，特别是XX国际艺术大会，标志着国际展览的突破，共有28万人参加。XX年全市举办展览70余场(其中安徽国际会展中心举办展览32场)，业务收入、展览面积、参展人数均达到历史最高水平。在XX，全市举办各类展览102个，涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等。其中包括第十三届中国美术博览会合肥展、XX合肥文化产业博览会、XX中国国际徽商大会等8个全国性展览。XX年，我市举办展览122个，其中安徽国际会展中心举办展览45个，同比增长10%，总展览面积63.9万平方米；安徽红三环体育馆举办了25场展览，总展览面积16万平方米，参展商60万人。

　会展企业数量迅速增加，会展运营水平逐步提高。截至XX年底，全市有展览业务的企业60多家，其中专业展览公司30多家，直接从事广告、装饰、物流等与展览相关业务的企业近200家。以安徽国际会展中心为龙头，形成了体育馆、科技馆、商务中心、公园、广场等室内外规模适宜、分工自然的展厅体系。会展企业在激烈的市场竞争中呈现出从小到大、从弱到强、适时搬运和期权定位的发展趋势。专业会展公司的发展，加速了合肥会展经济的崛起。在过去的几年里，我们的城市成功举办了“第二十届国际艺术大会。“全国农机产品订购交易会；(连续四年)，“第二十届中国畜牧业博览会；“第38届全国新特殊药品交易会；“第57届全国汽车零部件博览会；“第48届中国教学仪器设备展览会；“第十三届中国艺术博览会；“首届中国国际动画博览会；连续两届“中国坚果炒籽坚果美食节。“第四届华中投资贸易博览会；有40多个国际和国内大型展览。值得一提的是，很多全国性的大型展会，即使是上海、广州这样的大城市，也不能轻易申办，比如“全国农机产品订购交易会；在我市连续四届的基础上，决定继续在XX年和XX年在合肥举办，特别是“第四届华中投资贸易博览会；合肥的成功举办，标志着合肥已经成为中部地区主要的区域性会展城市之一。就区域性或地方性培育的会展旅游而言，已成功举办(或持续举办)“安徽国际工业设备展览会；“安徽国际汽车博览会；“中国(合肥)安徽美食旅游节；“中国合肥高新项目资金对接会；和 other中国合肥苗木花卉交易会；等等。

　2.旅游业整体实力不断增强。近年来，入境游客、国内游客和旅游总收入三大指标以20%以上的速度增长，在XX分别超过10万人次、1000万人次和100亿元。在XX，逆势而上，接待国内游客1340.8万人次，同比增长29.3%；入境游客14.8万人，同比增长31.8%；旅游外汇收入8229.2万美元，同比增长30.7%；旅游总收入132.5亿元，同比增长32.1%。旅游总收入相当于该市国内生产总值的7.96%，进入了积累财富、加速崛起的新阶段。我市完成了旅游发展总体规划，召开了旅游发展会议，确立了建设“安徽旅游中心城市现状；“长三角地区观光休闲度基地现状；目标，并把旅游业带入“1346 ”推广行动。

　旅游标准化建设不断加强，积极推进A级景区、星级酒店、国家农业旅游示范点等旅游标准，促进旅游产品和服务升级。目前全市有星级酒店和星级接待标准酒店104家，五星级标准酒店10家，上市酒店3家。顾靖酒店集团进入中国旅游酒店全国品牌前20名；现有旅行社145家，安徽省海外旅游公司、安徽省中国青年旅行社年收入超过1亿元，安徽省中国青年旅行社、安徽顺达旅行社位列全国百强。

　3.旅游业和展览业相互促进，共同发展。随着会展经济的发展，合肥旅游业也取得了显著成就。在XX年，合肥举办了122个以上的展会，有360万商家参展，占来合肥游客总数的37%以上，也就是说来合肥的游客三分之一是展会商家。特别是我市成功举办第四届中国博览会，极大地提升了合肥旅游展的新形象，展示了合肥城市的新面貌。但旅游业的发展也提升了合肥的知名度和美誉度，吸引了外商。此外，旅游主题规模的扩大也使得展览的接待能力不断提高。

　经济效益明显，城市品牌稳步提升。合肥会展业旅游业的快速发展有效促进了第三产业的发展，显著拉动了经济，提升了合肥市的知名度。从直接经济效益来看，在XX，展会拉动第三产业收入约18亿元，同比增长38%，对社会消费品零售总额增长贡献26%。从间接效益来看，会展旅游的发展有效地促进了合肥住宿、餐饮等产业的发展，为我市提供了大量的就业岗位，促进了合肥城市基础设施的完善。从城市品牌推广等无形效益来看，会展旅游提高了合肥的知名度，对现代大城市的建设起到了推动作用。

　二、我市会展旅游发展的优势和劣势

　在旅游产品硬件方面，合肥缺乏优质旅游。虽然我们的城市被称为“三国故里，包拯故里，淮军摇篮”以李鸿章、刘铭传等历史文化名人闻名，自然旅游方面缺乏自然景观，发展传统观光休闲旅游的条件不充分。合肥要想提升国家旅游城市的地位，还必须开发商务旅游、会展旅游等新的旅游产品。会展旅游是国民经济。助推器”。据专家估计，会展业的行业带动系数为1:9，即会展场馆收入1元起，相关收入9元起，有利于服务业和通信业。因此，发展第三产业对我市具有重要意义。

　1.我市发展会展旅游的优势分析。

　城市综合实力日益增强。近年来，在过去的良好基础上，合肥的建设和发展步伐明显加快。XX年全市GDP 1664.84亿元，财政收入301.21亿元。主要经济指标增速继续位居全国省会前列。在极其复杂的宏观环境下，全市经济社会仍保持着又好又快的发展势头。随着经济和社会的快速发展，合肥的知名度不断提高，吸引力越来越强，为合肥会展旅游的发展奠定了坚实的基础。我市地理位置独特，区位优势明显。目前，合肥至南京、上海、武汉的高速铁路已经开通，京福等高速铁路也将经过合肥，大大缩短了它们之间的时间和空间。加上道路、港口、航空等重大项目的建设，合肥作为区域综合交通枢纽的地位日益提升。通过大力推广基础设施“伟大的建设”，城市综合承载能力和辐射带动力明显增强，为各类企业带来更多更好的发展机遇。

　同时，合肥科技教育实力雄厚。省会合肥是我国重要的科教基地之一，拥有著名的中国科学技术大学、中国科学院合肥材料科学研究所等一大批高校和科研机构。专业技术人员每千人的比例在全国同类城市中排名第二，较高的劳动力素质和科技水平为合肥发展高新技术产业提供了有利条件。依托科技名城合肥，合肥可以举办各种国际国内学术会议，对于加强合肥与国内外的学术文化交流与合作，提高我市乃至整个安徽的国际地位和知名度，将起到积极作用。

　旅游产品竞争力不断提高。目前全市旅游景点30处，其中国家4a级旅游景点7处(包拯陵园、汇源、野生动物园、三河古镇、安徽博物馆、丰乐生态园、双峰湖国际旅游度区)，国家重点文物保护单位2处(肥东县瑶岗战役旧址群、战役纪念公园、肥西县刘铭传故居)，国家农业旅游示范点3处(包)近年来， 我市坚持宣传部门、旅游部门和旅游企业密切合作，共同推进，积极开展“ 聚焦包公的故乡”媒体访推广，组织旅游大篷车推广，举办中国(合肥)中东部旅游博览会、中国惠州美食节、合肥乡村旅游节、紫蓬山国际山地车赛等一系列节庆展览，塑造“包公故里，滨湖新城科教基地现状；城市形象提升了合肥的知名度和美誉度。旅游市场拓展成效显著，泰国韩国包机、上海太原专列涌入合肥。同时，旅游合作开放步伐明显加快。与合淞、潮、无缝对接，打造湖国家旅游区；以黄山、池州、铜陵、安庆、巢湖为依托，打造铜黄河大旅游；推进合淮旅游一体化，签署《合淮旅游一体化合作框架协议》；与中国30多个城市签署旅游合作协议。整合，联合周边地区，创造“两山一湖绿色之旅和合肥”“科教城鱼米之乡；鸟巢和杂草之旅。，成为安徽省十大旅游线路。

　会展旅游发展环境日益优化。从政策层面积极支持会展旅游发展。为了进一步推动旅游业发展，市委办公厅、市办公厅去年联合发布了《关于进一步加快合肥旅游业发展的意见》，市发布了《加快合肥旅游业发展三年行动》。近年来，我市会展管理的相关政策措施逐步出台并进一步完善。成立于XX “合肥会展经济发展领导小组；(下设办公室)，为合肥会展业的.发展提供了有力的组织保障。XX年5月，《关于加快发展会展业的若干意见》出台，成为合肥会展管理的指导性文件。XX年，市会展办、商务局、财政局联合下发《合肥市鼓励会展发展专项资金使用管理办法(试行)》，市进一步加大对会展发展的支持力度。XX年，市发布《合肥市大型会展工作保障》，进一步加强会展服务保障。XX年，市调整了会展领导小组成员，常务张晓麟担任会展领导小组组长，加强和丰富了会展办的领导，完善和完善了会展办的工作职能和工作流程，提高了工作效率。XX年，为加强会展工作，促进会展发展，我市修订了《合肥市会展发展专项资金使用管理办法(试行)》，根据《关于加快合肥市现代服务业发展的若干政策》，印发了《促进和鼓励合肥市会展业发展的实施细则》。

　进一步规范会展旅游市场秩序。由于大部分展会都是按照市场化运作模式进行的，所以以往的展会“Crash ”同一时间表的重复展览经常发生。近年来，在相关部门的配合下，会展办逐步加强协调和指导，通过会展行业协会推动行业加强自律。目前，各专业会展企业和会展中心、体育馆、博物馆、科技馆等场馆和单位，依托各自特色，通力合作，密切配合，组织展览的良好局面初步形成，展览市场秩序明显改善。

　2.我市发展会展旅游的劣势分析。

　旅游相对贫乏。合肥地处内陆。与旅游丰富的先进旅游城市和地区相比，合肥不在边上，也不在海边。它不以山水闻名，也缺乏著名的旅游景点，如北京的故宫和Xi的兵马俑。此外，旅游业起步较晚，旅游业规模较小，在一定程度上制约了旅游业的发展。虽然历史文化遗址很多，但成熟的景点很少。目前我市旅游总体规模较小，多为历史遗产，其中包墓地属于搬迁类，李府属于重建类，其他类型数量相对较少，在全国没有太大优势。

　缺乏大型旅游项目的支持。长期以来，我市缺乏大型旅游项目的支持，存在品牌效应低、品牌支持不足的问题，缺乏强大的旅游产品。现有产品规模小，竞争力不足以吸引游客来合肥。由于前期未能抓住机遇，投资不足，我市一度失去了打造芜湖方特那样强大的现代主题公园的机会，这是合肥旅游业不可忽视的短板。

　会展业整体水平有待提高。国际国内展会数量不足，有特色的品牌展会不多。广州广交会、杭州西博会、厦门投洽会、深圳高交会等具有全国影响力的品牌展会尚未形成。与国内会展经济发达的城市相比，国际展会太少，围绕合肥和安徽特色产业和支柱产业规划举办的区域性展会也很少。会展业市场主体培育滞后。目前，我市会展企业只有60多家，而会展经济发达的城市有数百家甚至数千家会展企业。会展企业不仅数量少，而且实力弱。存在规模小、资金少、观念落后、经验不足等诸多问题。有能力经营全国性、专业性展会的公司不多。与国内外知名会展公司相比，在管理模式、公司结构和技术手段上存在巨大差距。随着我市会展经济的快速发展，会展人才短缺的矛盾日益突出，尤其是缺乏精通会展设计、会展组织和策划、了解国际惯例、有实践经验的专业人才。会展专业化、合作化格局尚未形成，会展安保服务社会化、市场化程度低，综合服务水平不高。

　会展业的发展体系并不顺利。1.会展办的协调工作:大型展会尤其是全国性展会，涉及提供具体服务的多个部门，时间紧，任务重，安全责任重，客观上要求会展办有很强的协调力度。2.会展办只是一个临时的协调机构，但是协助企业申办展会、组织协调各种大型会展活动的日常事务越来越多。会展办现有的设置极不适合合肥会展经济工作的发展。

　城市承载能力有待进一步提升。会展旅游是一个与城市承载能力密切相关的新兴产业，对展馆、交通、酒店、通讯及配套设施都有较高的要求。与发达城市相比，展馆、配套设施、配套能力等软硬件条件差距较大，难以满足国际、国内大型展览的需求。一是展厅面积不足。除了国际会展中心的室内展览面积为37000平方米，其他三个展厅的室内展览面积都在8000平方米以下。二是配套设施不足。国际会展中心周边的星级酒店、大型商场、高档场所等配套设施仍显不足，参与商户的高标准综合配套服务仍难以保证。展厅还处于单一运营状态。第三，国际航班明显不足。由于自身条件等客观原因的限制，我市萝岗机场只开放了合肥—首尔、合肥—两架飞往香港的国际航班。国际航班稀缺是我国海外旅游市场增长缓慢的主要原因之一。大型展会期间，道路交通不畅、公共交通能力不足、车辆停放困难等矛盾也很突出。

　3.关于进一步促进合肥会展旅游发展的建议

　受金融危机的影响，目前和未来会展旅游的发展存在更多的不确定因素和更严峻的挑战。但合肥会展旅游总体前景看好，前景较好，机遇大于挑战。只要充分利用当前的有利条件，抓住难得的机遇，就能化被动为主动，化挑战为机遇。因此，建议做好以下工作。

　1、进一步理顺工作机制，充实市会展办工作力量

　对于会展业和旅游业，会展经济工作领导小组和合肥市旅游局分别承担了管理职责，但都各司其职，未能充分整合。特别是会展业，我市还缺乏一定的主导驱动力，没有完善相应的立法和监管机构。要把会展旅游作为一个产业来发展，我们城市还缺少一个管理部门。据了解，目前全国有十几个省会城市拥有独立的会展机构。我市在XX ldquo组织开展过一次；会展经济发展研究现状；，报告提出“完善领导机制，调整充实市会展办力量，将市会展办列为市直属单位，并抽调相关部门人员集中办公，建立一站式服务机制，增强宏观指导和协调服务能力。”从我市会展旅游经济发展的实际出发，充实会展办公室的力量具有很强的针对性和现实意义。如果编制上有约束，可以从相关部门调人，加人但不加。建议市委、市认真研究。

　2.加快会展场馆建设，进一步完善促进会展业发展的政策措施

　加快会展场馆建设和改造，以滨湖新区大型会展中心建设为契机，有效解决制约我市会展经济发展的问题“瓶颈”，以创造“中国著名的会展城市“打好场地基础。进一步完善交通、通讯、餐饮、、商场等配套建设，加快发展现代服务业，提高我市会展综合承载能力。

　进一步完善促进会展业发展的各项措施，强化激励机制，优化会展秩序，认真研究解决会展业发展中的矛盾和问题，特别是及时协调处理企业遇到的实际困难。国内大型展会的很多都掌握在北京的一些部委和行业协会手中。在鼓励会展公司主动争取的基础上，相关部门应主动帮助协调联系，以获得上级部门的支持。同时，对于一些影响力大、吸引力强的展会，应加大人力和财力的投入。加强工作网络和联动机制，特别是各部门、各县的联动机制，形成有序、规范、快速的准备和保障机制。

　3.结合合肥工业和科教优势打造合肥会展品牌

　在努力提升现有展览规模的同时，也要注意引进国际国内的会议和论坛。在此基础上，通过比较展览项目目录，结合我省和我市的产业优势，努力扩大展览类别和规模。国内外许多著名的会展旅游城市都有自己的一两个领先的会展品牌，将有限的资金集中在几个影响力大、效率高的重点市场，比如汉诺威的信息展和机床展，义乌的小商品交易会。建议根据目标市场需求和我市工业、科教优势，打造几个会展旅游品牌，提升我市会展旅游的市场竞争力。在XX年和XX年，我市分别评为“家电博览会；“苗木花卉交易会；“中国坚果炒籽坚果美食节。等待一批品牌展会，下一步要重点扶持和提升这些品牌展会的规模和档次，争取在全国有影响力的领先品牌。

　4.培养和壮大市场主体，聚集会展经济人才

　会展企业和人才的短缺已经成为制约会展旅游业务发展的重要瓶颈。比如上海已经遇到“软件跛行”尴尬，但它的快速反应会“10100项目”(三年内培养10家具有国际竞争力的会展公司和100名会展专业人才)被提上日程，目标是打造会展专业人才“储备银行”。至于会展企业，合肥的从业者大多是半路出家的。虽然他们有一定的实践经验，但专业基础薄弱，对国际展览的运作模式了解不够。要努力引进一批全国有影响力、有实力的会展公司，培育一批我市有基础的龙头会展企业，鼓励龙头会展企业多办展会，争取国家有关部委和协会参与会展的组织和规划，使我市会展业健康快速发展。进一步完善会展人才引进、培养和使用机制，培养高素质会展人才。建议公开招聘一批具有专业会展经验和较强组织策划能力的管理人员，鼓励会展企事业单位引进和培养人才。

　5.以建设旅游目的地城市为目标，修订旅游总体规划

　“141 ”发展战略，适应现代滨湖城市建设形势，重新编制《合肥市旅游发展总体规划》和《合肥市旅游项目建设规划》，打造2020年合肥旅游业高标准、高水平发展蓝图。建议市对国家旅游规划单位进行公开招标，组织入围单位进行旅游调查，编制概念性旅游规划，选择中标单位，整合方案，形成更加科学完善的旅游总体规划。通过规划，可以准确判断旅游发展的大趋势，摆脱产品老化、市场固化和周边地区激烈竞争“三花”困境，努力解决产品更新升级、创新营销手段、市场突破等问题。

　6.建议成立合肥旅游集团，提升我市旅游景点和旅游企业的整体竞争力

　建议市旅游局牵头，联合合肥4a景区、部分酒店、旅游车队、多家大型旅行社、旅游相关企业，组建合肥旅游集团，整合合肥旅游，把合肥旅游业做大做强。旅游集团成立后，市旅游局从宏观角度代表市进行管理，而市旅游集团则按照现代企业制度运作。同时，深化国有旅游企业改革，加快建立现代企业制度，培育1-2个年收益超过10亿元的大型跨地区、跨行业旅游集团。拓宽旅游融资渠道，深化旅游投融资体制改革，大力推动民间资本和社会资本进入旅游业，启动旅游项目，建立以投资为导向、社会资本为主体的多元化投融资机制，形成稳定持续的投资支持体系。

　7.加快重大旅游项目建设，做好旅游产品开发

　实施“太阳能工程”，以引进特大旅游项目为突破口，提升合肥旅游形象。围绕滨湖新区、经济开发区等重点地区，围绕国家鼓励和我们的需要，规划一两个超过20亿元的休闲或主题公园项目，选派专人吸引外资，力争年内取得实质性进展。推进《合肥市加快旅游发展三年行动》28个重大项目建设，继续加快现有景区建设，重点推进紫蓬山森林公园、大榭都市农业公园、岱山湖打造国家4a级旅游景区；四顶山风景区项目应加快工作；瑶岗渡河纪念馆要精心规划运营模式，更能体现旅游内涵；推进丰乐生态园、肥西老母鸡生态园二期工程建设，打造一批高星级农家乐。建议在中国博览会举办一个聚会。江淮合昌”在“惠·丰丸·云；有特色的大型舞台表演，类似“西湖印象”“海南岛印象”一类大型现场演出，宣传合肥，量身打造合肥旅游品牌。

　8.顺应区域旅游一体化发展趋势，促进区域旅游合作

　本着不求有功但求无过的原则，推动区域旅游合作。第一，加强融入长三角。抓住“皖江城市带承接产业转移示范区规划”通过国家审查的机遇，加快基础设施建设，与长三角城市形成无缝对接；加快合肥旅游集散中心与上海、南京、杭州等地互联互通，力争纳入华东旅游新线，加快长三角地区观光休闲基地建设。二是促进与中南城市的合作。抓住合武高铁运营机遇，推进与武汉等中心城市的深度合作。积极主持“第十一届华南旅游城市合作年会；促进与10多个南方城市的旅游整合。第三，立足省域经济圈，加强全省旅游合作。聚焦省级经济圈建设，充分发挥合肥“山和水”，周边温泉、湖泊、森林、丘陵等度旅游丰富，加快建设全省旅游中心城市。开展环巢湖区域旅游合作，加强与何超六大的旅游合作；实施淮河一体化战略，推进淮河旅游一体化。建议市协调统一刘超和怀斯市电话区号，促进战略合作。

　9.关于几个具体问题的建议

　1.合肥新十景之一的漠河花园即将对外开放。目前该景区仍存在用电问题，建议尽快协调解决；

　2.建议优化外国教练进入合肥市的通行证手续；

　3.建议解决李鸿章故居停车难的问题；

　4.建议市及相关部门积极协调，推动我市部分高校向社会和游客开放。

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如何更加全面地对旅游舆情进行监测分析

参团l旅游的五大好处和六大坏处

最近有很多游客咨询我们关于参团旅游以及自助游,到底哪一个好的问题,其实这个问题很难回答,可以说各有好处,如果说参团旅游较好,会让喜爱自助旅游的游客嗤之以鼻,如果说自助旅游较好,那又不能解释为什么这么多游客参团旅游。 其实这个问题可以分二个方面来回答：

首先,请注意,这里所说的参团旅游是指参加散客团,而不是指包团,因为这二者之间在旅游服务及质量上有很大的区别,不能同日而语。

一、参团旅游的好处

1、便宜：这一点其实不用解释,因为旅行社大批量的发团,可从酒店、车队、餐厅甚至门票方面取得游客自己无法取得的优势,可能这就是为什么大量的游客选择参团旅游。另外,由于旅行社行业已是一个竞争非常充分的行业,大多处于微利经营的状态。

同时,参团旅游,还节省了游客大量的零花费用,如奔波于各车站、码头、机场、宾馆、景区之间的交通费用以及电话咨询、订房、车、餐的费用等等。

2、方便：大部份游客并没有自助旅游的经验,去陌生地方自助游对他们来说意味着非常复杂的准备工作及不可预见性,这会增加他们对旅途的恐惧,特别是对于老年人、小孩以及缺乏旅游经验的游客来说,更是如此。而参团旅游则不一样,这些工作通通交给旅行社来完成,游客只要带一个好心情即可。

同时,在旅游过程中,一些细节问题也由旅行社、导游、司机来统一完成,不需要游客一个一个问题的去落实,也大大方便了游客。

3、省时：自助旅游需要大量的时间来准备前期工作,如查景点、交通、住宿、订票、订房、约伴、咨询等,而参团旅游则不需要如此大量的前期工作。

旅游过程中,由旅行社统一安排行程,一般都有比较明确的游览时间,所以在旅游过程中也大量的节约了时间,游客只需专心体验当地民俗风情、旅游景点等。

4、安全：自助旅游,由于太多的不确定因素,往往在安全方面容易出问题,而且还会与各服务单位积累不少矛盾,甚至吵架、打架等,这些都会埋下不安全的隐患。(如今年五一发生的重庆游客在雅安被人惨打至死的情况)

相对于游客自己的出行来说,参团旅游虽然不能完全避免安全问题,但有效的减少了安全隐患却是不争的事实,退一步来说,如果真出了安全问题,也还可以通过旅游意外保险及旅行社责任险而获得补偿,同时安全问题也相应比较容易得到妥善处理,而自助游这方面却相对较难,有时甚至连责任人也找不到。比如在参团过程中,游客生病或受伤,往往都能得到旅行社或导游较好的照顾并及时得到治疗,而自助游有时就难说了,往往需要运气好碰到好心人。

5、导游：某些旅游线路中导游可以说起到灵魂的作用,没有导游的旅游团,旅游将是不可想像的,虽然有很多人对导游的不满,但要相信,大部份导游是得到游客认可的。导游不仅将有关景区的知识、历史、文化在相对较短的时间内带给了游客,还有很多导游为游客带来了欢乐,带来了关心,带来了温暖,带来了好运,甚至还有游客为导游面倾到的,这是自助游无法带给游客的。梦之旅接到的很多游客的感谢信中都是表扬导游的。

二、参团旅游的坏处

1、被动：由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行,游客需遵守统一的行程,游客在时间及景点的掌握上较为被动,很难发挥主观性。

解决办法：除了用自助游的方式外,游客还可用尽量选择最适合自己需求的线路,并可与旅行社商量对某些景点进行取舍或时间上取更灵活的方法,或选择半自助旅游的线路,但这一点并不总是适用。

举例：比如有游客想去九寨沟旅游,又想得到参团旅游所得到的好处,但又不愿意过于被动,想在九寨沟内的景点完全实现自己游览的愿望,并且增加沟内的游览时间,这时您可要求在九寨沟内多增加一天、甚至二天,并且以自助游的方式,这时建议您选择梦之旅网站的的九寨沟五日游,沟内游览二天并且在沟内完全自助游。又比如：有游客想游完九寨沟后不回到成都,而是继续到其它景点旅游,如松潘、四姑娘山或都江堰,这时您可要求到某地后自行离团,而不必跟团回到成都后再去。

这样的例子很多,只要游客们仔细分析行程,都可取这种办法。

2、不平等待遇：分二个方面：

A、价格不平等：游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样,有一些高,有一些低,对此大部份游客不能接受,觉得受了骗。

这里面除了正常的由于参团等级不一样而带来的价格差之外,确实存在不同的价格,这应该说是一个较普遍的问题。主要有几方面的原因：一是同一车的游客来自不同的旅行社,各旅行社在接受游客报名时并不是统一价格,二是由于游客报名时间不同而带来的价格差,一般来说越早报名,价格越低,但也有例外,由于旅行社对总体价格的制定受多种因素的影响,有一些很难把握,也有可能后报名的游客由于临时价格调整而享受了优惠价格。三是报名时一起报名的游客越多,可能获得的优惠越多。四是与一些游客的讲价能力也有关系,还有一个原因就是发团的旅行社由于人没有收够,为了减少损失而不得不降价或低价从其它旅行社收购游客。 价格差的存在并不是针对某一部份游客,因为散客团的价格差是无法完全杜绝的,唯一的办法就是尽量减少价格差,也许这一次您的价格比别人高一点,下一次就比别人低一点了。

解决办法：尽量讲价,尽早报名、尽量凑够较多人数一起参团。

举例：梦之旅在所有行程中有一个承诺：本网郑重承诺：为了解除报名者的后顾之忧,凡已报名者(指汇了定金,并已得到正式的书面确认),如果遇本公司的价格下降,则先报名者将享受下降后的价格,如遇价格上浮,则先报名者价格不再上浮。 B、待遇不平等：由于散客团一般人数较多,大多又不认识,每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同,往往会受到或自认为受到不平等待遇,如前后座位、导游态度、说话方式等。

解决办法：首先,要承认一个导游面对众多游客难免有不周之处,要多体谅,心情要平和,要相信对于大多数导游来说,有起码的职业道德,他们会对游客一视同仁,同时有问题要多与导游勾通,以取得双方的谅解。

3、受骗：很多游客参团时总是担心是否会上当受骗,如果受了骗怎么办？

不可否认,确实发生过游客参团受骗的情况,但随着旅游行业管理的加强,这种因参团而受骗(这里指较大的受骗)的情况是越来越少了,不法的旅行社或“黑社”的情况虽不能完全杜绝,但已是少之又少了。如果只是针对一些较小的“受骗上当”,如质量问题,价格问题等,其实不能用“受骗上当”来形容,这应该是另一个范畴的问题。解决办法：最简单最有效的方法是查验营业执照及旅游许可证,向当地旅游局查询旅行社的合法性等,如果参团须签定有旅游局、工商局监制的盖有公司公章的旅游合同并索要正规旅行社法票。如果真有问题,可向各地旅游局投诉,一定会得到妥善处理。

4、转团：参加散客团不可避免会遇到旅行社之间的相互转团问题,这令很多游客感觉不爽。

原因：很简单,团结力量大。一家旅行社很难独自撑起发团的重任,特别是像四川、云南这样的旅游大省,旅游线路之多、之丰富,再加上被公认的中国旅行社的现状：散、弱、小,一家旅行社根本不可能完全独立发团。而游客也不可能一家一家的去寻找能独自发团的旅行社,所以旅行社之间的转团就成为必要,其实反过来对游客也有好处,正是由于有了旅行社之间的联合,才使旅游成本得到有效的控制,否则可以想像,每家旅行社都独立发团,结果肯定是发团人数不够,要么临时取消,要么增加发团成本,使旅游价格上涨。解决办法：一家一家的去寻问旅行社是否独自发团；要求旅行社注明转团的内容,旅游责任由签定合同的旅行社全部承担。

5、导游：

参团旅游中如果遇到一个好导游,则旅游过程就会锦上添花,是一种享受；反之,旅游的享受就会打折扣。而且很多投诉也是因导游而起的。

解决办法：选择较好的旅行社并将导游的优点缺点纪录下来向旅行社或有关部门反应,让导游得到应有的奖惩,以期在导游中形成一个良好的风气。

6、购物：

其实,购物本身并不是一件坏事,只不过我们这里所说的购物非一般意义上的购物,而是特指旅游过程中的旅游购物。

旅游六大要素中,购物占了其一,也就是说旅游购物本身是一件正常的事情,无可厚非,但在近几年的旅游过程中,旅游购物成了旅游者及旅游经营者中最大的“心病”。这里面有一个矛盾,那就是价格与购物的矛盾。

一方面为了在竞争中取得优势,旅行社想方设法降低成本,以吸引旅游者,但当价格降到不能再降,也没法可降的时候,就要由其它方法来弥补了,比如,购物,通过购物来获取一部份佣金,以弥补利润甚至成本,但当佣金多到不合比例的时候,就不是一般意义上的购物了。 另一方面,很多游客想方设法也要降低旅游价格,但价格太低,就不可避免要增加行程中的购物。从而占去了旅游时间。

对游客来说,这也是矛盾,一方面降低了旅游费,一方面在旅游行程中的购物又影响了时间,难怪有些游客说,这是用时间换金钱。

对旅行社来说,这也是一个矛盾,一方面想提高旅游质量,让游客玩得高兴,一方面又面临失去客源,不知如何取舍。

解决办法：多花钱选择纯观光团或纯玩团；如果参加普通团,对自己不满意的商品只看不买,即使满意的商品,也要多比较价格再买。另外,可多选择一些新开发的线路,这些线路由于开发时间较适短,旅游商品还没有跟上,所以还不俱备旅游购物的功能,如稻城亚丁(基本无购物)、四姑娘山(购物点较少)、阿坝、甘孜深度旅游、阆中古城旅游(没有购物)等。举例：梦之旅曾经率先推出九寨沟黄龙纯观光团,由于与普通团价差较大,问津者极少。

通过以上分析,您也许会对是参团旅游还是自助旅游得到一个大概的认识,其实无论您选择哪一种都是正确的,并不需要因为别人如何,您就要一定也如何,只要适合您自己,就是最好的选择；人的一生不可能只有一次旅游经历,而每一次的经历都能给您带来美好的回忆,都能让您更加了解我们生活的世界,那才是最重要的。

旅游景点如何吸引更多的游客？

通常来说，旅游舆情监测分析就是游客舆情管理。

游客舆情是指大众对旅游行业、景点、酒店、餐饮等与旅游相关的企业或事物产生的情感、评价和口碑等。它可以影响旅游业的生态环境、形象和信誉，直接关系到旅游业的发展和繁荣。随着社交媒体的普及和网络技术的发展，游客舆情的传播和影响变得越来越广泛和深远，成为旅游业的关键课题之一。

随着旅游业的复苏，游客对于游览景点的评价和反馈变得极为重要，这些反馈不仅可以帮助旅游从业者改善服务，提升景区满意度，而且对游客自身体验也有着重要的影响。

但是，游客反馈信息往往是分散的、多样的、不可控的，如果不对这些反馈进行有效监测，将会对景区运营和口碑产生不可估量的影响。因此，针对游客舆情反馈监测，可以进行以下方案：

一、建立游客反馈平台

为了便于游客提交反馈信息，可以建立一个游客反馈平台。通过这个平台，游客可以选择反馈类型，填写相关信息，并评价游览体验。管理人员可以定期检查这些反馈，并对游客反馈的问题进行统计分析，改善服务和不足之处，提高游客的满意度。

二、游客调查问卷

在游客离开景区时，可以邀请游客填写调查问卷，包括游览的时间、景区的评价、服务质量等等。通过这种方式，可以得到游客更加详细的反馈信息，能够有效地了解游客的需求和期望。针对游客反馈的信息，景区也可以及时地改进和优化相关服务，提升景区品牌形象、营销能力和指导游客游玩。

三、社交媒体监测

在当今社交媒体风行的时代，很多游客都愿意通过社交媒体分享自己的游玩经验和感受。因此，景区可以通过购识微商情这样社交媒体舆情监测系统，掌握游客反馈的信息。社交媒体上的反馈可以分析出游客的需求、关注点和问题点，以便于改进和宣传相关服务或景点。

四、指定服务人员负责监测

为了更好地掌握和处理游客的反馈信息，景区可以指定一些服务人员负责监测游客反馈信息，这些人员可以把游客的反馈信息记录下来，并立即进行分类分析和处理。在处理过程中，需要重视游客反馈的真实性和准确性，及时有效地回应游客的需求，提高游客的满意度，营造团队和谐发展的良好氛围。

五、对反馈信息进行汇总和统计分析

针对游客反馈信息，景区可以对其进行汇总和统计分析，确定问题性质和所在范围，注意不要掩盖事实，要实事求是地评估问题和错误。通过对数据的分析，景区可以进一步优化服务，提高游客满意度，增加景区的形象和竞争力。

六、开展专题讲座和活动

针对游客反馈的问题和热点话题，景区可以开展专题讲座和活动，集中展示景区的魅力和特色，并解决游客关心的问题。在活动中，旅游从业者可以与游客面对面交流，了解游客的想法和需求，更好地改善服务水平和经营管理。

以上就是游客舆情反馈监测解决方案，可以使景区及时有效地掌握和处理游客反馈信息，提高服务质量和口碑，进一步促进景区的发展和提升竞争力。

中国生态旅游现状中国生态旅游现状调查

以市场营销核心概念为基础，景区营销的内涵应该包括以下几个方面：它的起源是人们旅游的需要、欲望和需求；它需要提供具有一定质量的产品；它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值；旅游市场是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生；市场营销需要进行交换、交易或建立关系。

二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法

所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内，所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。

1.游客和员工都是营销的重要组成部分

景区的特点之一就是，游客是生产过程的一部分，而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象，服务过程就是产品的生产过程，他们的态度感和行为，不仅会影响自己的经历，也会影响其他游客的经历；而员工直接参与产品的生产和销售，直接和游客接触，他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此，加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。

2.可进入性的影响

交通工具方便与否是景区成功的关键，恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说，“要想富，先修路”，作为景区的基础设施的最重要的环节，提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所纯袭有村庄通上了柏油路后，带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路，涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设；投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理，在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块；投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱，并对各类广告牌匾进行了统一规范；投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心，设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来，借助交通的发展，沂水的旅游产业从无到有、由小到大，实现了跨越式发展，现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地，“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。

3.淡旺季的影响

景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求，提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”，淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售，以确保能有一定的收入，因为产品一旦过时将失去其价值。但是，价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候，实行景区促销，通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求，就好比换季时衣服打折促销，依然会有一部分人去选择消费。

三、分析市场特征、把握营销方向

不同于其他产品，旅游产品对游客只能提品使用权的暂时性，而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此，在做景区的营销时，工作的重点在综合考虑目标市场的特征后，根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。

1.景区营销主体的多元化

景区营野孙销不仅自己推销自己，还包含他人对自己的做脊兄推销。比如，旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度；对国内主要景点做的宣传营销，以鼓励外国人前往游览；地方和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此，景区营销要突出其独特性和地方性，使之成为区域旅游的代表景区，借势于相关主体扩大影响，使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作为景区的主要客源输入点，是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙，随着市场竞争的白热化，两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而，旅行社仍是多数景区的首选渠道，也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作，以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外，景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设，避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和等。他们可以通过提供推销队伍，使景区能以较小的成本开支接近许多散客；有时可以为景区提供财务援助，如提早订货、按时付款等；由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险；他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报；可以帮助景区改进其经营活动。

2. 消费者需求多样且多变

消费者对景区产品和服务的需求复杂多样，而且是经常变化的。因此，旅游景区必须注意研究消费者市场需求，并预测其变化趋势，不断开发新项目，提高景区的应变能力与竞争能力。例如：露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标，随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。

3.不同客户群体制定不同的营销方案

人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等，其所包含的变量十分明确，因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分，有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等；按职业、文化程度划分，有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围，列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况，它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以用前面提到的景区市场调研过程和方法获得，掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析，确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求，作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上，按照细分变量的特征，仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯，将其与景区产品进行对照，对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断，并对细分市场进行重新筛选。一般情况下，对细分市场规模的测量可以有两种思路：第一种，首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等，对景区总体市场规模进行预测，然后，需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重，比如景区是以接待高档游客为主，以接待中低档游客为辅；或者是以接待团队游客为主，以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场，就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断，然后根据各自的比重进行测算。第二种，是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模，景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额，并据此对景区细分市场规模做出测算。

a.活动策划

在一个全新的时代，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏，更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动，这些可以激发游客的好胜心，并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲场所，若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客，从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以，策划多种多样的景区内体验型的活动，也是应对目前客户需求的重要营销方式。

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1.中国生态旅游现状调查

生态旅游是一种正在迅速发展的新型旅游形式，也是当前旅游业的热门话题。它是鉴于传统旅游对环境的影响而产生并提倡的一种全新的旅游方式。生态旅游作为旅游业可持续发展的一种实践形式，被认为是实现旅游业可持续发展的首要和必然选择。它的发展不仅改善了人们同时也提高了自然旅游在旅游业中的地位及其创汇份额。

据世界生态旅游大会介绍，生态旅游每年至少可以给全世界带来200亿美元的产值，现在已经成为世界旅游业发展的趋势。工业化程度不高的地方往往会开展生态旅游。在与外国文化的接触中，当地的文化、观念、传统、习俗、社会结构和生活方式既是生态旅游的吸引力，也是受影响的对象。如果负面影响过大，会对生态旅游的发展造成损害。

生态旅游的目的是让游客有一个良好的自然环境，或有一个旅游，或有一个期和休息，或有一个健康的疗养；同时要认识自然，了解生态，丰富科学知识，从而增强环境意识和生态道德，更加自觉地爱护自然，保护环境。可见，生态旅游是一种对环境保护负责的旅游模式。生态旅游与传统旅游形式的本质区别在于，生态旅游必须具有促进生态保护和旅游可持续利用的特征。

因此，生态旅游就是有目的地改善旅游景区的旅游环境质量，使人们享受自然、了解自然，同时达到保护自然的目的，从而实现人与环境的和谐共处。生态旅游可以不把生态消费放在首位，它能不要以牺牲环境为代价。它必须与保护生态环境相结合，强调在保持良好环境质量的前提下发展旅游业。因此，必须保持生态自然和文化遗产的多样性，保证旅游区的环境质量，实现生态系统的良性循环和有序发展。

如果生态旅游实现了上述目标，那么就是良性循环，可以有效提高当地居民的收入水平和生活质量，促进当地经济发展。即通过旅游开发的方式，为旅游区筹集资金，为当地居民创造就业机会，有效发展经济，在不降低生态环境质量的基础上，使当地居民获得经济和财政收益。生态旅游体现了生态学和可持续发展的理念。它不仅是一种指向自然和相对朴素的社会文化的旅游活动方式，也是一种生态环境保护与社区发展相结合的旅游发展方式。

旅游业对环境的影响既有正面的也有负面的。但总的来说，有以下几个方面：从收益的角度看，生态旅游可以对自然和半自然环境的保护起到激励作用；随着人口的增长和经济的发展，自然地区的压力越来越大。生态旅游有效利用自然区域，为栖息地的恢复和保护提供条件。生态旅游可以通过门票收入、捐款等方式直接带来经济效益；生态旅游倡导环保意识，增强相关群体对环保的关注；生态旅游者通过帮助改善生境条件而更多地了解生态旅游，这将有助于他们更多地了解环境问题。

2.中国生态旅游现状调查问卷

规模较大，有一定影响。

近年来，西安安_灞坚持教育优先发展战略，把教育作为最重要的民生工程，不断加大教育投入，优化教育配置，深化教育教学改革，使教育体系更加完善，教育机制充满活力，教育质量不断提高

只有努力，才能赢得群众的口碑。《全市基础教育提升三年行动》实施以来，西安_灞生态区突出重点，精准发力，持续推进膨胀优质教育。一座座崭新的现代化教学楼拔地而起，老学校焕然一新，塑胶操场、各职能科室、房间等硬件设施一应俱全。

人的烦恼，我会读它们；我会做人民想做的事。为了解决入学难和择校热，西安安_灞生态区通过建新校、提质、强队，不断扩大优质教育覆盖面，按快进键优质教育均衡发展，让人民群众获得充分的幸福感。

19620gt；这个数字是西安新增学位的数量近两年的_灞生态区。2020年，全区建成5所优质中小学，新增学位8370个；2021年，另有10所新建中小学幼儿园如期投入使用，新增学位11250个。这些数字的背后，是近两万个家庭不再为娃娃上学难而发愁，是近两万名新生灿烂的笑容。

优化环境，护航学生成长。

现在，大多数学生可以在学校完成他们的作业，而问题可以不是课后辅导能解决的。学校还结合实际积极开展德育、智育、体育、艺术、劳动活动、特色主题教育活动、学科能力拓展活动等各类社团活动，让学生真正做到劳逸结合，全面发展。西安基础教育处相关负责人安_灞生态区教育局介绍。

自双还原政策，西安的教育体系安_灞生态区一直在发挥学校的主阵地作用，着力提升校内质量，减轻校外负担，严格规范校外培训机构办学行为，针对家长满意度和社会认可度，并探索特征双还原通过创建高效课堂、提高课后服务质量、优化作业安排、改革教学评价机制等核心措施，走出了一条学生自主学习之路。

通过优化作业、提高课堂质量和效率以及丰富课后体验，每个学校都为学生赋能成长。全区54所义务教育学校全部实现了课后服务。上学期，全区共向家长发放了37，000多份问卷，95%以上的家长对双还原工作。此外，西安安_灞教育局定期调研各学校课堂教学、作业管理、作业设计落实情况，开展分享交流会，推广优秀案例，有效引导学校相互学习s长处，根据自身特点制定实施方案，有效降低学生义务教育学业负担重，有效缓解社会教育焦虑，营造良好的教育生态。

培养人深化内涵发展。

一直以来，西安的教育体系_灞生态区全面落实以德育人的根本任务，坚持“以人为本”的人才培养模式。五育并举积极探索特色发展之路，打造示范品牌在艺术、劳动、体育、科技等领域。

同时，坚持推进大中小学校思想政治课整合，把思想政治要求渗透到各学科教育教学中。我们先后打造了三个品牌活动，即书记校长思政课讲座，思想政治课微课堂和思想政治课大练兵，并创办了第一张思想政治光盘

2.传统旅游与旅游区的生态和特色无关，目的是为了消遣和。另一方面，生态旅游被自然区域本身所吸引，研究和欣赏其自然特征，并对野生动物和自然进行非消耗性利用。

3.生态旅游是一种有的活动，依靠严格的管理来防止严重的环境危害。因此，有必要事先对影响和效益进行评估，以避免传统旅游因规划不周而带来的负面环境影响。一个精心设计的解释性还可以使保护区成为支持当地传播知识、技能和生活方式的中心，从而保存当地居民的传统价值观并向外界传播他们的文化，促进文化繁荣。

3.中国生态旅游发展报告

生态旅游者是生态旅游中的人，是指不破坏自然，完全融入自然生态中去体验大自然的生活形态。目前，生态旅游在一些发达国家已经兴起，许多人也加入了生态旅游的行列，成为生态旅游者。

生态旅游是一种针对环境恶化的旅游模式，其发展目标的基本特征之一是保护。生态旅游是一种高质量、高知识、高水平的旅游。

传统游客是我们目前看到最多的游客。他们往往与生态旅游者背道而驰。与传统大众游客相比，生态游客对旅游环境的要求更高，进入门槛也更高。

除了生态意识和环保知识，生态游客还要付出保护环境应该承担的费用。

:4.中国生态旅游现状调查研究

1.按地域范围分类：国际旅游、国内旅游(1)国际旅游是指跨境旅游活动，可分为入境旅游和出境旅游。(2)国内旅游国内旅游是指人们在居住国进行的旅游活动，包括该国公民的国内旅游活动。

2.按旅游的性质和目的分类：休闲、、度、探亲、访友、商务、专业参观、保健，(1)休闲、、度、观光、度、等。(2)走亲访友。这是一种以走亲访友为主要目的的旅游活动。(3)商务和专业访问。属于这一类的旅游活动包括商务旅游、商务旅游、会议旅游、学习旅游、考察旅游、特种旅游等。(4)养生主要指体育旅游、养生旅游、生态旅游等。

3.按人数分类：跟团游、散客游、自助游、互助游(1)跟团游。跟团游是指购买同一旅游线路或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式。(2)散客旅游散客旅游是旅行社为旅游者提供的一种或多种旅游服务。其特点是预约期短，规模小，需求多，变化大，自由度高，但成本高。(3)自助游是人们不通过旅行社自行安排旅游行程，按照自己的意愿开展活动的一种旅游形式。(4)互助旅游互助旅游是互联网催生的一种旅游模式。是一种以自主、平等、互助为指导思想的交友旅游活动，是经济旅游(无中间商)。扩展信息：旅途中尽量少带现金，don不要把钱放在你的行李里，把它放在你身边。唐不要把贵重物品放在房间里。它最好在正规商店购物，你需要来证明你的购买。试穿鞋子时，它it’最好请同组的朋友陪着照顾东西。护照、签证、、、飞机票等重要证件要随身携带，妥善保管。在你离开之前，你你最好复印一份放在你的手提包里，原件放在你的内衣口袋里。唐有人查证不要轻易承诺，要向组长汇报。如果领导不在场，可以要求对方出示或工作证，否则应拒绝。如果对方是警察，也要写下自己的号、警徽号、车号。

从2010年到2012年，中国旅游有八种基本类型：山水、水景、生物

如果对旅游感兴趣的人一定会从自然生态中享受到和谐之美，体会到和谐生活的前景。

5.生态旅游调查报告

生态旅游的意义：以鲜明的生态环境为主要景观的旅游。是指以可持续发展理念为指导，以保护生态环境为前提，以人与自然和谐发展为准则，依托良好的自然生态环境和独特的人文生态系统，以生态友好的方式进行生态体验、生态教育和生态认知，从而获得心理和生理愉悦的旅游模式。生态旅游是一个地区或保护区生态发展的重要组成部分。它不仅在促进区域经济和社会发展方面发挥着重要作用，而且也是保护区进一步发展的动力。回归自然，即去生态环境中观赏、旅游、探险，旨在享受清新、轻松、舒适的自然与人的和谐氛围，探索和了解自然，增进健康，陶冶情操，接受环境教育，享受自然和文化遗产。促进自然生态系统的良性运行。无论是生态旅游者、生态旅游经营者，甚至是获得利润的当地居民，都应该为保护生态环境不受破坏做出贡献。也就是说，只有在旅游和保护都有保障的情况下，生态旅游才能显示其真正的科学意义。

6.中国生态旅游发展趋势

保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力。

因此，我们应该正确处理经济发展与自然保护的关系，牢固树立保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力的科学理念，更加自觉地推进绿色发展、循环发展、低碳发展。在此基础上，我们应该看到，随着科学技术的生态化发展，生态已经成为先进生产力的重要标志和显著特征。

生态生产力是指人与自然和谐共处的原则，即生态(绿色)原则，它贯穿和渗透于生产力的所有环节、方面和过程，实现生产要素、生产环节、生产过程和生产对象的生态化，最终实现整个经济运行和经济系统的生态化。

只有保护自然生产力，发展生态生产力，才能更好地满足人民群众的生态环境需求。

7.生态旅游现状分析

第十名：长春

45A，38以上甲级长春，又名春城，被称为西毒和Chaachong在古代，是吉林省的省会和国家历史文化名城。

长春是中国著名的老工业基地，有着深厚的现代城市底蕴，被誉为东方底特律和东方好莱坞。长春曾是伪满洲国的首都，是近代东北亚完整的政治军事冲突的集中见证，拥有众多的历史遗迹、工业遗产和文物。全市有A级以上景区38个，其中5A级景区4个：伪满故宫博物院、净月潭景区、世界雕塑公园、常颖世纪城。

2020年全年旅游总收入1381.52亿元，增长37.4%。旅游外汇收入6865.01万美元，下降69.99%。

第九名：保定

45A，43以上甲级保定，古称上谷、宝州、富宝，因城如靴，故又称靴城。是京津冀地区的中心城市，国家历史文化名城，中国优秀旅游城市，国家园林城市。也是戏曲、游泳、长寿之乡。它也被称为冠军城市因为它有众多的体育冠军。

保定有三千多年的历史，是燕、中山、后燕的首府。市内有许多文物古迹，如古莲花池、大慈阁、直隶总督府、清西陵等。保定有43个A级以上景区，4个5A级景区：白洋淀景区、野三坡景区、白石山景区、清溪岭景区。

2020年，接待国内游客5355.3万人次，同比下降57.9%

45A，53以上甲级无锡，江苏省的一个地级市，简称锡简称。古称吴昕、梁溪、金桂，被誉为太湖明珠。无锡是国家历史文化名城，自古以来就是鱼米之乡。素有布码头、钱码头、窑码头、丝都、米市之称。

无锡是中国民族工业和乡镇工业的摇篮，是苏南模式的发源地。无锡现有A级以上景区53个，5A级景区4个：源头珠景区、中央电视台无锡基地、灵山景区。

2020年全年共接待国内游客6010.2万人次，同比增长58.7%s；入境过夜游客9.11万人次，游览、参观和从事各种活动，比上年下降84.7%。旅游总收入1057.89亿元，去年同比增长51.3%。

第七名：洛阳

45A，75以上a级洛阳，简称罗简称洛邑、罗京，是河南省的一个地级市。洛阳有5000多年的文明史，4000年的建城史，1500年的建都史。历史上有几个朝代都在洛阳建都，被称为九朝古都。

洛阳现有A级旅游景区75处，其中5A景区4处：龙门石窟、白云山、鸡冠洞、老君山、龙潭大峡谷；有二里头遗址、偃师商城遗址、东周王城遗址、汉魏洛阳城遗址、隋唐洛阳城遗址等众多遗址。

2020年，洛阳年接待游客1.47亿人次，旅游总收入1380亿元。

第六名：桂林

45A，91甲级以上桂林是世界著名的风景旅游城市，是国家对外开放的重要国际旅游城市。世界旅游组织推荐中国为最佳旅游城市之一。

遍布桂林的石灰岩经过亿万年的风化侵蚀，形成了一种独特的景观，周围有数千座山峰，一座被水包围的城市，还有奇石和美丽的洞穴。桂林山明水秀，洞奇，被誉为桂林最好的风景。桂林有91个A级以上景区，其中5A级景区4个：漓江景区、乐锁曼丽度世界、两江四湖象山景区、独秀峰王城景区。

2020年接待国内游客10231.37万人次，比上年下降24.3%。国内旅游消费总额1231.09亿元，下降28.9%。过夜游客9.83万人次，下降96.9%。国际旅游消费3549.51万美元，下降98.3%。国内过夜游客平均停留天数为1.65天。

第五名：上海

45A，130以上甲级魔都上海，国家历史文化名城，长三角龙头城市。

上海有130个A级以上景区，其中5A级景区4个：上海野生动物园、上海科技馆、东方明珠广播电视塔、上海一大、二大、四大纪念馆。上海s东西方文化相互交融，外滩的西式建筑与陆家嘴的摩天大楼相得益彰；新天地不仅保留了以前的石库门和老房子，还展示了最新的流行元素。

2020年，上海接待国内游客2.36亿人次，实现国内旅游收入2809.5亿元。恢复程度分别比全国平均水平高18%和20%。

第四名：西安一；一个

55A，84以上a级西安安，又名常安和濠江在古代，是陕西省的省会，丝绸之路的起点和一带一路的核心地区。它被命名为世界历史名城由联合国教科文组织于1981年发布。与罗马、雅典、开罗并称为世界四大古都，是中华文明和中华民族的重要发祥地之一。

西安安是一座充满历史的城市，也是中华民族几千年的沉淀和传承仍在静静地延续。西安有84个A级以上景区安，包括5A中的5个景点：秦始皇兵马俑、大雁塔、芙蓉园、华清池、城墙和碑林等历史文化景点。

2020年，国内外游客总数超过

苏州地处水网之中，街道沿河而建，水陆并行，充满江南风味。苏州有许多古镇和老街。苏州现有A级以上景区54处，其中5A级景区6处：苏州园林、周庄古镇、同里古镇、金鸡湖、太湖景区、沙家浜虞山尚湖旅游区。

2020年，旅游总收入将达到2607亿元，社会消费品零售总额将达到7702亿元，位居全国第一，并跻身首批国家文化和旅游消费示范城市。

第二名：北京

85A，甲级以上227北京，中国的首都，国家中心城市，国际化大都市，是一座有着三千多年历史的古都，第一批国家历史文化名城，也是世界上拥有世界文化遗产最多的城市。

北京现有A级以上景区227处，其中5A级景区8处：天坛公园、颐和园、故宫、奥林匹克公园、八达岭-慕田峪长城旅游区、恭王府、十三陵景区、圆明园遗址公园。丰富的旅游、悠久的历史和深厚的文化底蕴是吸引游客的原因。

2020年，北京接待游客总量1.84亿人次，比上年下降42.9%；旅游总收入2914亿元，下降53.2%。

第一名：重庆

105A，281以上a级重庆，简称重庆，是国家历史文化名城，是红岩精神也是巴渝文化的发源地。在这里，问路不是关于东南西北，而是关于上下。