5a景区质量等级评分细则_5a景区评级标准

5a景区质量等级评分细则_5a景区评级标准

       5a景区质量等级评分细则一直是人们关注的焦点，而它的今日更新更是备受瞩目。今天，我将与大家分享关于5a景区质量等级评分细则的最新动态，希望能为大家提供一些有用的信息。

1.5A景点的标准是什么？

2.旅游景区质量的等级划分

3.旅游景区质量等级评定细则一共多少个得分点

4.旅游景区质量等级划为几级

5A景点的标准是什么？

       5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：　交通：海陆空要求直达　在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。　导游：学历要在大专以上　5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。　卫生设施：美观兼具文化内涵　新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。　接待量：海外游客每年5万人次　新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

旅游景区质量的等级划分

       5A级景区评定标准如下：

       1、《服务质量与环境质量评分细则》（共计1000分，5A不低于950分。）其中旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电服务20分、综合管理200分、资源与环境保护145分。

       2、《景观质量评分细则》（共计100分，5A不低于90分。）其中资源吸引力总分为65分，市场影响力分值为35分。

       3、《游客意见评分细则》（共计100分，5A不低于90分。）其中游客对景区交通、环境、服务、安全、餐饮、秩序、宣传等的评价及总体印象两部分构成。

       只有在以上三部分的评分达到要求后，才可以获得5A景区的资格。

5A级景区杭州西湖的景点：

       西湖南、西、北三面环山，湖中白堤、苏堤、杨公堤、赵公堤将湖面分割成若干水面。湖体轮廓呈近椭圆形，湖底部较为平坦，平均水深2.27米，最深约5米，最浅不到1米。西湖天然地表水源是金沙涧、龙泓涧、赤山涧、长桥溪四条溪流。

       西湖及周边分布着100多处公园景点，历代有“西湖十景”之说，有60多处国家、省、市级重点文物保护单位和20多座博物馆，著名景点有断桥、雷峰塔、西泠印社、长桥、钱王祠、净慈寺、苏小小墓等。

旅游景区质量等级评定细则一共多少个得分点

       旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级旅游景区。

       服务质量与环境质量评分细则为：

       1、共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。

       2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。

       旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、 游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

       3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

       4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

       5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

       法律依据

       《中华人民共和国旅游法（2018修正）》第五十条 旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

       旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准;未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识。

旅游景区质量等级划为几级

       5A旅游景区质量等级与评分细则

       旅游景区质量等级与评分细则

       细则一：服务质量与环境质量评分细则

       本细则共计 1000 共分为8个大项，共计216个评分点，各大项分值为：

       旅游交通 130

       游览 235 旅游安全 80

       卫生 140 邮电 20

       旅游购物 50 综合管理 200

       资源和环境的保护 145

       5A景区需达到950分以上

       细则二

       :

       景观质量评分细则

       本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、

       九项评价因子，

       总分 100

       其中资源吸引力 65

       市场吸引力为 35

       一、国家旅游景区质量等级划分共分为五级：

       1、AAAAA级

       2、AAAA级

       3、AAA级

       4、AA级

       5、A级

       二、国家旅游景区等级评定标准

       1、5A级旅游景区需达到950分

       2、4A级旅游景区需达到850分

       3、3A级旅游景区需达到750分

       4、2A级旅游景区需达到600分

       5、1A级旅游景区需达到500分。

       服务质量与环境质量评分细则（共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分；卫生140分;邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分）、景观质量评分细则、游客意见评分细则。

       三、国家AAAA级旅游景区划分标准如下：

       1、旅游交通

       a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，可观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

       d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       2、游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

法律依据：

       《中华人民共和国土地管理法》

       第二条 中华人民共和国实行土地的社会主义公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。

       全民所有，即国家所有土地的所有权由国务院代表国家行使。

       任何单位和个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地使用权可以依法转让。

       国家为了公共利益的需要，可以依法对土地实行征收或者征用并给予补偿。

       国家依法实行国有土地有偿使用制度。但是，国家在法律规定的范围内划拨国有土地使用权的除外。

       《中华人民共和国旅游法》

       第七十六条

       县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。

       第七十七条

       国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。

       县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件监测和评估的重要内容。

       非常高兴能与大家分享这些有关“5a景区质量等级评分细则”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。